银行app应用不能在root设备上使用，根本在于安全性，不仅中国建设银行，其他银行应用也基本上不能在root设备上使用，一是从源头上保证客户资金安全，二是从技术上减少银行账户被盗风险。
下面我们来就中国建设银行应用不能在root设备上使用来简单实操说明下：首先打开建行app，点击“我的”—“+”号—“智能助手”，如图：
建行app
然后打开智能助手，输入你想咨询的问题：手机银行报错“不支持越狱设备”怎么办？官方回复如下图所示：如在使用手机银行时出现“不支持越狱设备”的报错，是为了保障客户信息安全、保护建行手机银行运行环境安全，不支持在越狱手机设备上进行相关操作。
最后针对相似问题，可以点击关注以下问题第二项：手机银行报错“不支持在root设备上使用”怎么办？官方回复如下图所示：如在使用手机银行出现不支持在root设备上使用的报错，是因为安卓系统被root之后潜在被恶意软件攻击的风险，为保障你的资金安全，杜绝源头上的风险，请使用未被root的手机。至于手机设备能否恢复到未被root的状态，请咨询手机品牌商。
所以，建行手机app一旦检测到该手机被root，就会报错而不能使用，所以，为了保证你的相关银行账户功能正常使用，请确保你的手机未被root或越狱改装。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2020-03-23
如果是面具的话可以隐藏app的root，这样就可以正常使用。
第2个回答 2022-03-11
每经编辑：李泽东
12月16日，中国建设银行官网发布公告。
关于善融商务系统升级的公告
尊敬的善融商务会员：
为提供更加优质高效的服务，善融商务将于2021年12月17日（周五）21:00至22:00进行系统升级，将会影响您对善融商务的正常访问。
请您根据自身需要，提前做好相应安排。我行对由此给您带来的不便深表歉意，并将努力缩短系统升级的时间。感谢您长期以来给予我行的大力支持！
12月16日，中国农业银行官网发布公告。
尊敬的客户：
为了提供更便捷、高效的服务，我行拟于近期实施生产系统维护，预计影响情况如下：
一、12月16日18:00至23:55，我行新一代国际卡业务系统相关交易将暂停服务，影响时长约15s左右。
二、12月18日23:00至23:10，我行活期解冻结/解止付交易可能出现短暂的交易失败现象，影响时长约2分钟。
三、12月18日23:00至24:00，我行影像及电子档案平台文件下载服务、信贷档案管理系统C3个别业务（易贷险、决策支持）文件上传及下载服务等将出现1次5分钟以内暂停服务现象及3次秒级瞬断现象。
四、12月19日0:00至2:59，我行银联无卡线上业务（云闪付账单分期/查询业务）将出现2次业务瞬断现象。
五、12月19日0:00至3:00，我行个人掌银系统的生活缴费、手机充值、政务民生、车主服务、无感支付、小豆乐园、热门活动、任务中心、客带客活动、基金榜单、礼券、月度账单、广告推荐、本地优惠、领券中心等业务，个人网银、企业掌银、企业网银、香港掌银等系统的生活缴费、产品推荐、广告推荐和企业红包等业务，开放银行、惠农通、自助终端、超级柜台、农银E管家、语音客服等系统的生活缴费等业务在此期间将出现2次暂停服务，每次影响时长约30分钟。
六、12月19日1:00至5:00，我行网上支付跨行清算支付系统可能出现4次5s内交易失败数冲高现象，届时部分客户无法及时入账。
七、12月19日2:30至6:00，我行核心业务系统（包括单折及借记卡、贷记卡、准贷记卡、POS收单、自助银行、网上银行、电话银行、掌上银行、电子商务、智付通、银关通、银期转账、电子出入金及对公业务等）交易响应时间将有多次短暂延长情况，部分交易会出现超时现象。
每日经济新闻综合中国建设银行官网、中国农业银行官网报道
12月16日，中国建设银行官网发布公告。
关于善融商务系统升级的公告
尊敬的善融商务会员：
为提供更加优质高效的服务，善融商务将于2021年12月17日（周五）21:00至22:00进行系统升级，将会影响您对善融商务的正常访问。
请您根据自身需要，提前做好相应安排。我行对由此给您带来的不便深表歉意，并将努力缩短系统升级的时间。感谢您长期以来给予我行的大力支持！
12月16日，中国农业银行官网发布公告。
尊敬的客户：
为了提供更便捷、高效的服务，我行拟于近期实施生产系统维护，预计影响情况如下：
一、12月16日18:00至23:55，我行新一代国际卡业务系统相关交易将暂停服务，影响时长约15s左右。
二、12月18日23:00至23:10，我行活期解冻结/解止付交易可能出现短暂的交易失败现象，影响时长约2分钟。
三、12月18日23:00至24:00，我行影像及电子档案平台文件下载服务、信贷档案管理系统C3个别业务（易贷险、决策支持）文件上传及下载服务等将出现1次5分钟以内暂停服务现象及3次秒级瞬断现象。
四、12月19日0:00至2:59，我行银联无卡线上业务（云闪付账单分期/查询业务）将出现2次业务瞬断现象。
五、12月19日0:00至3:00，我行个人掌银系统的生活缴费、手机充值、政务民生、车主服务、无感支付、小豆乐园、热门活动、任务中心、客带客活动、基金榜单、礼券、月度账单、广告推荐、本地优惠、领券中心等业务，个人网银、企业掌银、企业网银、香港掌银等系统的生活缴费、产品推荐、广告推荐和企业红包等业务，开放银行、惠农通、自助终端、超级柜台、农银E管家、语音客服等系统的生活缴费等业务在此期间将出现2次暂停服务，每次影响时长约30分钟。
六、12月19日1:00至5:00，我行网上支付跨行清算支付系统可能出现4次5s内交易失败数冲高现象，届时部分客户无法及时入账。
七、12月19日2:30至6:00，我行核心业务系统（包括单折及借记卡、贷记卡、准贷记卡、POS收单、自助银行、网上银行、电话银行、掌上银行、电子商务、智付通、银关通、银期转账、电子出入金及对公业务等）交易响应时间将有多次短暂延长情况，部分交易会出现超时现象。
每日经济新闻综合中国建设银行官网、中国农业银行官网报道
第3个回答 2020-01-14
所有的银行软件都不能在root上的手机使用。当然本人也不建议在root手机上使用银行软件。因为部分的恶意软件会夺权。从而知道你的密码
第4个回答 2022-03-11
每经编辑：李泽东
12月16日，中国建设银行官网发布公告。
关于善融商务系统升级的公告
尊敬的善融商务会员：
为提供更加优质高效的服务，善融商务将于2021年12月17日（周五）21:00至22:00进行系统升级，将会影响您对善融商务的正常访问。
请您根据自身需要，提前做好相应安排。我行对由此给您带来的不便深表歉意，并将努力缩短系统升级的时间。感谢您长期以来给予我行的大力支持！
12月16日，中国农业银行官网发布公告。
尊敬的客户：
为了提供更便捷、高效的服务，我行拟于近期实施生产系统维护，预计影响情况如下：
一、12月16日18:00至23:55，我行新一代国际卡业务系统相关交易将暂停服务，影响时长约15s左右。
二、12月18日23:00至23:10，我行活期解冻结/解止付交易可能出现短暂的交易失败现象，影响时长约2分钟。
三、12月18日23:00至24:00，我行影像及电子档案平台文件下载服务、信贷档案管理系统C3个别业务（易贷险、决策支持）文件上传及下载服务等将出现1次5分钟以内暂停服务现象及3次秒级瞬断现象。
四、12月19日0:00至2:59，我行银联无卡线上业务（云闪付账单分期/查询业务）将出现2次业务瞬断现象。
五、12月19日0:00至3:00，我行个人掌银系统的生活缴费、手机充值、政务民生、车主服务、无感支付、小豆乐园、热门活动、任务中心、客带客活动、基金榜单、礼券、月度账单、广告推荐、本地优惠、领券中心等业务，个人网银、企业掌银、企业网银、香港掌银等系统的生活缴费、产品推荐、广告推荐和企业红包等业务，开放银行、惠农通、自助终端、超级柜台、农银E管家、语音客服等系统的生活缴费等业务在此期间将出现2次暂停服务，每次影响时长约30分钟。
六、12月19日1:00至5:00，我行网上支付跨行清算支付系统可能出现4次5s内交易失败数冲高现象，届时部分客户无法及时入账。
七、12月19日2:30至6:00，我行核心业务系统（包括单折及借记卡、贷记卡、准贷记卡、POS收单、自助银行、网上银行、电话银行、掌上银行、电子商务、智付通、银关通、银期转账、电子出入金及对公业务等）交易响应时间将有多次短暂延长情况，部分交易会出现超时现象。
每日经济新闻综合中国建设银行官网、中国农业银行官网报道
12月16日，中国建设银行官网发布公告。
关于善融商务系统升级的公告
尊敬的善融商务会员：
为提供更加优质高效的服务，善融商务将于2021年12月17日（周五）21:00至22:00进行系统升级，将会影响您对善融商务的正常访问。
请您根据自身需要，提前做好相应安排。我行对由此给您带来的不便深表歉意，并将努力缩短系统升级的时间。感谢您长期以来给予我行的大力支持！
12月16日，中国农业银行官网发布公告。
尊敬的客户：
为了提供更便捷、高效的服务，我行拟于近期实施生产系统维护，预计影响情况如下：
一、12月16日18:00至23:55，我行新一代国际卡业务系统相关交易将暂停服务，影响时长约15s左右。
二、12月18日23:00至23:10，我行活期解冻结/解止付交易可能出现短暂的交易失败现象，影响时长约2分钟。
三、12月18日23:00至24:00，我行影像及电子档案平台文件下载服务、信贷档案管理系统C3个别业务（易贷险、决策支持）文件上传及下载服务等将出现1次5分钟以内暂停服务现象及3次秒级瞬断现象。
四、12月19日0:00至2:59，我行银联无卡线上业务（云闪付账单分期/查询业务）将出现2次业务瞬断现象。
五、12月19日0:00至3:00，我行个人掌银系统的生活缴费、手机充值、政务民生、车主服务、无感支付、小豆乐园、热门活动、任务中心、客带客活动、基金榜单、礼券、月度账单、广告推荐、本地优惠、领券中心等业务，个人网银、企业掌银、企业网银、香港掌银等系统的生活缴费、产品推荐、广告推荐和企业红包等业务，开放银行、惠农通、自助终端、超级柜台、农银E管家、语音客服等系统的生活缴费等业务在此期间将出现2次暂停服务，每次影响时长约30分钟。
六、12月19日1:00至5:00，我行网上支付跨行清算支付系统可能出现4次5s内交易失败数冲高现象，届时部分客户无法及时入账。
七、12月19日2:30至6:00，我行核心业务系统（包括单折及借记卡、贷记卡、准贷记卡、POS收单、自助银行、网上银行、电话银行、掌上银行、电子商务、智付通、银关通、银期转账、电子出入金及对公业务等）交易响应时间将有多次短暂延长情况，部分交易会出现超时现象。
每日经济新闻综合中国建设银行官网、中国农业银行官网报道
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