购买保险产品,客服表示不主动提供纸质合同是否合理?

如题所述

首先回答题主的问题,在法律层面上,我们投保保险之后,保险公司不主动为我们提供纸质合同是合理的。因为《合同法》已将电子保单的数据电文列为合同的合法表现形式,《电子签名法》也对以电子签名为手段的数字认证赋予了法律认可。

其实换句话来说,电子保单和纸质保单是具有同等的法律效力的,我们出险之后,只要满足条款的相关规定,都是能正常理赔的。因此小伙伴们也无需过分担心。说到理赔,不清楚理赔流程的小伙伴,可以阅读一下这篇文章:理赔案件发生后,应该如何去理赔

纸质保单和电子保单各有优势,像纸质保单因为是我们实实在在拿到手的,因此也让人更加放心,而电子保单则更加环保节能,保存也方便,即使不幸误删了,我们通常也可以通过保险公司的官网重新下载。一般来说,我们在线下投保保险,拿到的都是纸质保单,而在互联网上投保保险,拿到的大多数是电子保单。如果想知道线上保险和线下保险其它区别的小伙伴,不妨阅读一下这篇文章:网上买保险靠谱吗?线上保险和线下保险的区别在哪?

总的来说,电子保单和纸质保单一样,保障内容一切以条款为准,具有法律效应,最后也由相应的保险公司给我们提供保障,小伙伴们大可放心。如果对保险的相关知识还有疑惑的小伙伴,可以阅读一下这篇文章:超全!你想知道的保险知识都在这

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