怎么应聘高铁乘务员?

如题所述

1、首先,考入铁路职业学校,进行专业学习。乘务员一般是不面向社会进行招聘的。2、毕业后,会有铁路局到学校进行专门的招聘。大多数情况下是通过学校或者少数的人力资源公司进入这个岗位。3、一般招聘要求如下:年龄18至28周岁,身高1.60以上,形象佳者可放宽至{1.58}。身体健康,五官端正,身材匀称,口齿清晰,无色盲,。无慢性、传染性恶疾,。身体健康,能适应列车员连续工作的特点,无传染病、心脏病、晕车等。服从组织统一安排,热爱铁路事业,思想政治素质好、能吃苦耐劳、有团队精神。4、招聘流程一般包括初试(审核资料,外形基本审核),复试(做题+面试)。
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第1个回答  2022-11-16

高铁乘务员选拔分为初试和复试两个阶段。

1、初试:初试在各省市由指定培训机构根据报名人员的身高、体重、年龄、形象、气质、普通话、言谈举止、学历等全方面进行评判。

初试只需带本人身份证及一寸蓝底照片即可。

2、面试:有乘客在车上拖鞋,你会怎么做。我会提示列车上的旅客,为了保证我们旅程安全舒适,请旅客在列车内不要脱下鞋子,谢谢您的配合。

如果遇到不讲理的旅客怎么办。乘务员更要态度温柔,热情和蔼对客人不礼貌的言语要耐心的倾听,切忌与客人争论。

假如你在车里不小心摔倒了,当时很多旅客都看到了,你会怎么做呢。立刻站起来,向旅客们说,刚才我的就是一个错误的示范,摔倒了是很尴尬的,所以呢,请大家在车里走动的时候要注意小心。

乘务员是对交通运输工具上服务人员的概称,是在公共交通工具上为乘客提供服务的工作人员,如列车乘务员、公交乘务员、空中乘务员等。

乘务员的主要职责是为乘客提供热情优质的服务,确保旅客出行舒适与安全,并及时处理旅途中的各种突发事件。

第2个回答  2023-04-26
学校一般会组织报考相关证件的。
高铁乘务专业是培养高铁乘务员的专业,要求中职、大专学历。主要课程为旅游概论、旅客运输旅游概论、旅客运输、铁路基本安全常识、旅游心理学、形体训练、旅游英语、客运安检、列车乘务、列车服务、计算机基础、劳动安全卫生、礼仪化妆、旅游地理、普通话、铁路基础知识、铁路法规、铁路地理、航空礼仪、基础英语、英语交际口语、形体训练、职业道德、简单急救知识、计算机应用基础、铁路客票销售。
具体招生要求有:
学生年龄达标,应届初中毕业生,即可报名;形体匀称,女生身高158cm以上,男生身高168cm以上;无文身、无色盲色弱、无不良嗜好,身体素质良好;最后还需要来校参加面试,面试通过即可入学。
一、微笑
微笑是一种国际礼仪,能充分体现一个人的热情、修养和魅力。真正甜美而非职业性的微笑是发自内心的,自然大方,真实亲切的。微笑时,嘴角微翘,嘴唇微启,表情真诚、自然。女性客运人员的徽笑要甜美,男性客运人员的徽笑要亲切。要与对方保持正视的微笑,有胆量正视对方,接受对方的目光,微笑要贯穿礼仪行为的整个过程。
二、目光
与人谈话时,大部分时间应看着对方,正确的目光是自然的,注视对方眉骨与鼻梁三角区,不能左顾右盼,也不能紧盯着对方。道别或握手时目光正视对方的眼睛。
三、站姿
基本要求:站姿抬头、含颚、提臀、双肩自然下垂。挺胸收腹,颈部正正,收下颚,身体自然挺直,面带微笑。
女性乘务人员:双脚并拢右脚略向后,脚尖分开成“丁“字形,双手四指并拢,交叉相握,右手叠放在左手之上,自然垂于腹前。
男性乘务人员:双脚分开与肩同宽,脚尖略向外张,双手放在身后,左手半握拳,右手握左手手腕处。本回答被网友采纳
第3个回答  2023-03-17
1、身体健康,符合其专业岗位对身体的要求。
2、要求矫正视力在1.0以上,无色盲、色弱、斜眼。
3、口齿清楚,普通话流利,英文发音基本准确。
4、专业或技能水平经考核合格,并具有独立工作的能力。
5、女高铁乘务员原则上身高需在163cm一172cm,男高铁乘务员身高需在175cm-180cm。6、无纹身,疤痕,身体裸漏部位无胎记。
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