淘宝仅退款退运费怎么弄？

Question

如题所述

Answer 1

仅退款退运费，需要提前跟卖家客服协商好，没有异议之后再申请，避免产生纠纷，下面来说说具体的操作步骤：

以版本10.14.0为例

1、打开手机淘宝，点击【我的淘宝】，在【待收货】或者【我的订单 全部】这里找到订单；

2、点击订单的中间位置；

3、找到【退换】；

4、点击【我要退款（无需退货）】，这个就是仅退款；

5、货物状态要选择【已收到货】；

6、退款原因选择【退运费】；

7、退款原因这里再选一下，选择【协商退运费】，退款金额修改为你实际退货支付的运费，点击【提交】就可以了。

提交之后就可以去联系客服给你处理退款了。