建议使用一个短信平台，当追踪到物流已经到达本地的时候，就利用短信平台发送相关货物信息给客户：尊敬的客户您好：您于一宗货物也到达本市。平台推荐使用one *** ser短信平台
当然这种方式是需要人工来进行操作的，还有一种办法就是，把短信通道接入到你们的系统，当快递进入服务地区以后，物流自动更新，它就能够自动发送一条短信给客户， 而这个是你们需要找技术进行对接的，我们只是提供短信通道或者短信平台而已。
第三方软件可以发，我用的是工具吧，可以在发货和到货的时候自动发短信提醒
支付宝交易短信提醒是提前预存金额进去，然后发送短信提醒你，直至费用扣完！您可以登录淘宝——我的淘宝——账户管理——网站提醒——手机短信设置里设置
物流企业通常都是使用企业短信通知客户。企业短信是提供二次开发工具包，由企业自行或由第三方提供解决方案和开发接入到集团短信通平台，方便集团的办公自动化系统以及生产管理系统等综合应用。
通常物流在每个城市都有集散中心，每件货物到集散中心都需要进行登记扫描，当货物抵达集散中心进行登记扫描的时候，企业短信系统会自动发短信通知客户。
卖家中心，左侧的菜单栏中，选择：物流工具——运费模板。
在运费模板中设置。
系统现在可以根据产品的重量来确定运费。需要在每个产品发布时输入产品的重量以便系统统计——有的产品只能在“在线编辑”状态才可以进行这项操作。
发货里有个无需发货，客户到门店取货的时候，要拍照或者客户签凭证表示已经收到货
不用刻意去设置物流跟踪，你按照提示，点击你所选的物流公司，然后输入单号，就可以了。你再去卖出宝贝里，点击查看物流，就可以跟踪到你的物流信息了。
可以
要和买家协商,差评只能由买家修改
如果买家在协商中向您索要钱财作为修改差评的条件,请您直接投诉买家恶意差评,淘宝对这个种恶劣的行为查的很严
楼主上网查询一下当地申通的联系电话，打电话过去，报快递单号(这个在你的个人淘宝账号里可以查询到)，询问具体情况，你距离他们的本地办事处还有2个小时的车程，那么极有可能你不在送货范围，一般快递公司的送货范围是城区或者周边不远的范围，如果不在送货范围，那肯定是要自己去取的，不过货到这个快递公司也没个电话联系，确实是他们做得不好了。