怎么良好沟通呢?
(1)倾听:倾听是人性的一种需要,仔细听听对方说了什么、没说什么、真正想说的是什么。
(2)语言:语言是沟通的重要手段,在沟通过程中,一定要注意语言修养,注重语言的准确性,避免词不达意;注意语言的礼貌性及艺术性。
(3)非语言:掌握非语言信息的沟通技巧,运用倾听、表情、眼神、仪表、姿势等与他人进行有效的沟通,从而使自己了解更多有关对方精神状况、心理感受等方面的信息。沟通过程要达到良好效果,沟通双方须做相互尊重,尊重对方的语言、风俗习惯、爱好等等,做到真诚、自信,这是双方沟通的一个重要前提;沟通过程中需要更多赞美对方、善待对方,一味的指责或者攻击远远比不上赞美所带来的效果,即使向对方提出建议,也要做到忠肯,否则,会引起对方的反感。
这句话的意思是说,你忙好你自己的事情,不要多管闲事。我还有许多事情要忙。
其实在职场上总会遇到这样的事,你好,现在去帮他的忙,他不仅不领情,反而怪你多管闲事。虽然你有很多事情要忙,但看到同事忙得晕头转向。你好心的上去问,需要帮忙吗?他回复你的不是感恩,反而是怼人,你忙好你自己的事,我还有很多事情要忙,好像你帮他,是有目的的,是找他帮忙似的。