电子商务包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线事务处理、电子数据交换、存货管理和自动数据收集系统。在此过程中，利用到的信息技术包括：互联网、外联网、电子邮件、数据库、电子目录和移动电话。
电商涵盖的范围很广，一般可分为企业对企业、企业对消费者、消费者对消费者三大类模式。
电子商务所具有的开放性和全球性的特点，为企业创造了更多的贸易机会。
1、“电商”一词是业内人士对电子商务的简称，是指通过网络进行商务活动，突破了时间与空间的限制，相对于传统的商务模式有着巨大而明显的优势：消费者群体扩大，成本降低，更高效率等。
2、电商模式：
B2B：是指企业间的网上交易
B2C：是企业与消费者之间的交易
C2C：是消费者与消费者之间的交易
扩展资料：
电子商务优点：
1. 电子商务将传统的商务流程电子化、数字化，一方面以电子流代替了实物流，可以大量减少人力、物力，降低了成本;另一方面突破了时间和空间的限制，使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行，从而大大提高了效率。
2. 电子商务所具有的开放性和全球性的特点，为企业创造了更多的贸易机会。
3. 电子商务使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场，使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源，提高了中小企业的竞争能力。
4. 电子商务重新定义了传统的流通模式，减少了中间环节，使得生产者和消费者的直接交易成为可能，从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。
5. 电子商务一方面破除了时空的壁垒，另一方面又提供了丰富的信息资源，为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能，这将影响到社会的经济布局和结构。
6. 互动性:通过互联网,商家之间可以直接交流，谈判,签合同，消费者也可以把自己的反馈建议反映到企业或商家的网站,而企业或者商家则要根据消费者的反馈及时调查产品种类及服务品质,做到良性互动.
参考资料：电子商务-百度百科
1.广义的电子商务（Electronic Business，简称EB）定义为，使用各种电子工具从事商务活动；
2.狭义电子商务（Electronic Commerce，简称EC）是指利用互联网从事商品交换的一种商务活动。
广义的电子商务和狭义的电子商务有2个共同点：一是离不开互联网这个平台，没有了互联网，就称不上为电子商务；二是通过互联网完成的是一种商务活动。
电商”一词是业内人士对电子商务的简称。
在直观概念上，业界将电商划分为狭义与广义，狭义电商（E-Commerce）是指实现整个贸易过程中各阶段贸易活动的电子化，而广义电商（E-Business）是指利用网络实现所有商务活动业务流程的电子化。
前者集中于基于互联网的电子交易，强调企业利用互联网与外部发生交易与合作；而后者则把涵盖范围扩大了很多，指企业使用各种电子工具从事商务活动。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/0ff41bd5ad6eddc43251e6e734dbb6fd52663373"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/0ff41bd5ad6eddc43251e6e734dbb6fd52663373?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/0ff41bd5ad6eddc43251e6e734dbb6fd52663373"/>
扩展资料：
电商涵盖的范围很广，一般可分为企业对企业(B2B/Business-to-Business)、企业对消费者(B2C/Business-to-Consumer)、消费者对消费者（C2C/Consumer-to-Consumer)三大类模式。
此外还有C2B消费者对企业、B2MBusiness-to-Marketing，企业对市场营销，M2C生产厂家对消费者、B2A或被B2GBusiness-to-Administration，企业对行政机构、C2A或C2GConsumer-to-Administration，
消费者对行政机构、O2OOnlineToOffline，线上到线下等多种电商模式。
随着国内互联网使用人数的增加，利用互联网进行网络购物并以银行卡付款的消费方式已渐趋流行，市场份额也在迅速增长，各种类型的电商网站也将层出不穷。
电商盈利模式
（1）网上目录盈利模式
（2）数字内容盈利模式
（3）广告支持盈利模式
（4）广告—订阅混合盈利模式
（5）交易费用盈利模式
（6）服务费用盈利模式
参考资料：/baike.baidu.com/item/%E7%94%B5%E5%95%86/2772327?fr=aladdin"target="_blank"title="百度百科-电商">百度百科-电商
- 官方服务
- 官方网站官方网站