支持平台的做法：1.这个人表现出明显的暴躁、情绪不稳定，能够如此残忍对待一只小猫，不确定他会不会这样对待顾客，甚至小孩，在他无法控制情绪的情况下。这样不适合做这样的服务性工作。2.因为这样残忍的行为，穿着平台的工服，损害平台的品牌形象。所以正常情况下，不让他接单，无论对于消费者，还是对于平台，都更安全。还有人纠结平台有没有权力封禁，作为商业平台，有这样的权力。客观来说，骑手属于平台的外包公司，对于平台来说，相当于不再使用这个外包人力了。这也确实在平台的权力范围内。当然平台和骑手之间有外包公司这一层，是另一个问题。所以企业确实有权这么做，无论你喜欢还是不喜欢，支持或者不支持。3.作为消费者，如果明知道某个人喜欢虐猫虐狗，我不会愿意和他/她接触，最好绕着走。同样，如果一家店的服务员，如果喜欢虐猫虐狗，也会绕着走。因为不知道什么时候会出问题。特别是看了视频，觉得很可怕。4.不需要讨论道德上如何，你可能不喜欢他，或者也许认同这种行为，但是从平台和消费者的角度，维护自身利益，这就是正常的出发点。
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