售后服务承诺书

如题所述

  在学习、工作、生活中,大家都经常接触到书信吧,书信是用于交流思想、表达意见、传递信息、互通情况的应用文书。那么,怎么去写信呢?以下是我精心整理的售后服务承诺书3篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。

售后服务承诺书 篇1

尊敬的客户:

  首先,感谢您选择我公司的产品!

  随着国家市场经济的深入发展,竞争日益激烈,用户对产品的要求越来越高,并且对技术售后服务方面的要求也越来越高,为适应市场发展,公司在内部质量方面做了多方努力的同时,专门成立技术售后服务部,配备了多名专业技术人员负责公司产品售后服务。

  为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我公司本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:

   一、产品质量承诺:

  1、本公司所有阀门外观无沙眼气孔等铸造缺陷,法兰密封面无碰伤划痕,流量、方向、公称压力、口径、材质等标示应清晰齐全。

  2、本公司所有阀门出厂前经过试验压力质检,带压力开启4-5次,经检验员签字同意方可油漆入库。

  3、阀门油漆涂装后所有表面必须干净无灰尘、要连续平整、色泽统一、不起泡、无小孔刮痕、统一为喷塑。

  4、每台产品配发检验合格证书和使用说明书,以确保用户正确安装使用我公司产品。

  5、我公司保证出厂的产品均按国家标准生产和检验,不合格的产品决不出厂。严格执行国家工业产品售后服务有关规定,对出厂产品自发货日起的十二个月内,在产品说明书规定的正常操作下我公司将负责质保期限质量完好。

   二、售后服务承诺:

  1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底。

  2、服务目标:服务质量赢得客户满意。

  3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,如需现场解决的,派出专业技术服务人员,24小时内赶到现场(路途遥远的48小时赶到),并做到问题不解决服务人员不撤离。

  4、服务原则:产品保修期为十二个月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏。保质期外零部件的损坏,公司本着长期与客户合作关系,提供的配件只收成本费,如需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本计价。

  5、公司免费为客户人员培训技术售后服务,让他们更深入的了解阀门,让他们更好的为您工作,解除您的后顾之忧。

  xxx股份有限公司

  年月 日

售后服务承诺书 篇2

  为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我们本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:

  一、产品质量承诺:

  1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料、

  2、对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货、

  二、产品价格承诺:

  1、为了保证产品的高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品、

  2、在同等竞争条件下,我们在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方、

  三、交货期承诺:

  产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我们可特别组织生产、安装,力争满足用户需求、

  四、售后服务承诺:

  1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底

  2、服务目标:服务质量赢得用户满意

  3、服务原则:产品保修期为一十二个月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计、

售后服务承诺书 篇3

  感谢您购买“礼品售后服务承诺书”旗下的'湖北特产组合礼盒,为了维护消费者的合法权益以及树立公司产品良好的形象,我们特就“礼品售后服务承诺书”旗下的六组合、八组合礼品装以及相关产品的质量保证以及售后服务郑重承诺:

  1、凡购买“礼品售后服务承诺书”旗下系列产品,请妥善保管礼品盒内的礼品,如出现质量和售后问题,我们将以此为凭证接受相关售后和质量问题处理。

  2、凡购买的“礼品售后服务承诺书”旗下系列产品,盒内产品若出现缺失和过期的质量问题,请您原样退还给我们,我们重新给你邮寄一份,承担退还的费用并奖励该产品双倍价格赔偿金。

  3、凡购买的“礼品售后服务承诺书”旗下系列产品,若因为邮寄、物流导致礼品盒破损和盒内产品损坏。请您将破损的产品原样(酒类除外)退还给我们,我们将为您重新邮寄该产品,并承担您退还的费用。

  4、您购买“礼品售后服务承诺书”旗下礼品组合装时,请您注意查看一下礼品盒的封贴是否破损,如出现封贴破损,请您一定要求销售人员给你替换,因为礼品盒的封条破损后,我们将对盒内的产品不具有质量保证和售后服务的承诺。

  5、随盒附赠一张特产地图和“礼品售后服务承诺书”调查回馈表,如出现遗失和破损,不能成为产品退还的理由。

  友情提示:

  尊敬的消费者,我们将严格按照以上的《礼品售后服务承诺书售后承诺书》实行产品质量和售后服务保障。如消费者对此承诺书需要质询,请联系我们的售后服务热线,我们的售后服务人员将给您现场解答。

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