孩子玩手机游戏微信被扣费怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

我们解决孩子玩手机游戏微信被扣费一般采用以下几个步骤：

1.首先，我们应该第一时间去询问孩子玩的是哪款游戏，或者是哪几款游戏，一定要问清楚，这对下面进行退款也有很大的影响。

2.然后，我们去微信支付去查看孩子所玩的游戏微信支付账单的交易记录，在交易记录那里去点击查看账单详情，去找到这笔支付账单的交易信息。

3.最后，也是我们所需要做的最重要的一步。去查看这笔订单消费所在的游戏公司，去网上寻找这个游戏公司的客服电话，去联系客服，说明情况，一般客服需要你去提供一些相关的信息资料，然后告诉你在多少个工作日内审核完，最后一般会通过短信的方式去通知你审核是否通过，通过了钱自然就会到账，没通过的话我们修改材料继续等待结果就好了。（或者通过该游戏公司的公众号去联系操作也可以，但有一些小游戏公司没有公众号，就要通过客服电话来解决。）

Answer 2

改支付密码啥的。如果孩子玩游戏是用的自己信息的话，而且支付数额较大可以试着去找游戏公司，申请退款。当然因为各种因素不一定能退下来。支付密码一般还是别让孩子知道。