（1）独立设置的消防控制室，其耐火等级不应低于二级；附设在建筑物内消防控制室，宜设在建筑物内的首层或地下一层，应采用耐火极限分别不低于3h的隔墙和2h的楼板（高层民用建筑采用耐火极限不低于2.0h的隔墙和1.5h的楼板），与其它部位隔开，并应设直通室外的安全出口。
（2）消防控制室的门应采用甲级防火门，且应向疏散方向开启，入口处应设明显标志。
（3）消防控制室的送、回风管在其穿墙处应设防火阀。
（4）消防控制室内严禁有其它无关的电气线路及管道通过。
（5）消防控制室周围不应布置电磁干扰较强及其他影响消防控制设备工作的设备用房。
消防控制室是为了出现火灾情况时及时报警扑救火灾而设置的，该系统由消防控制室、手动报警、烟感报警、制动喷淋、消防卷帘门、消防栓、消防泵站、消防水池等组成。为了更好的管理和使用该系统，保证应急扑火的需要，特制定消防控制室应急预案。
一、火灾报警和接警
(一)一旦发生火警，要迅速将火灾信息传到消防控制室，报警方式通常有以下二种：
1.烟感探测器报警：消防控制室值班员应立即通知门卫到现场确定是否火灾。
2.手动报警：发现者应就近按动火灾报警按钮，并立即向消防控制室或门卫讲清着火点、部位、目前状况等，在确保安全情况下可采取措施控制火势蔓延。
(二)消防控制室或门卫要迅速准确地记录火灾信息，确认起火后，立即拨打119报警。报警时一定要讲清发生火灾的地址、起火部位、燃烧物质、有无被困人员、有无爆炸及火灾有关情况，并留下报警人姓名和电话号码。及时派人到路口等侯消防车的到来并做好向导工作。
(三)报警后，消防控制室或门卫应及时通知安全办公室主任，夜间同时告知带班领导。带班领导上报上级领导及火灾消防事故处置领导小组。
(四)火灾消防事故处置领导小组要立即察看现场情况，统一指挥灭火救灾。要及时召集力量(义务消防员及其他工作人员等)，确定现场灭火指挥人，布置救人、抢救物资、灭火、供水、送风排烟等任务，并检查执行情况。
二、组织灭火
(一)组织人员查看火情，掌握火势发展情况，并随时向指挥组汇报。
(二)根据火势，指挥切断电源，保证消防用水及消防泵正常。
(三)组织指挥人员在确保安全情况下灭火、抢救伤员及疏散物资，关闭着火层防火门，防止火势蔓延。
(四)消防人员到场后，协同配合灭火抢救。
三、火灾情况通报
(一)根据火灾的发展情况，可利用消防应急广播说明情况，疏散路线，并稳定人员情绪。
(二)通报的次序为：着火层、着火层以上各层、有可能蔓延的着火层以下的楼层。
四、疏散和救护
(一)根据建筑特点和周围情况，事先划定供疏散人员集结的安全区。
(二)疏散责任人，由楼层义务消防员和引导员在疏散路线上分段指明方向，并查清是否还有人留在着火或应疏散的区域内。
(三)组织医护人员在安全区及时对伤员进行处理或送医院救治。
(四)灾后现场清理，有相关人员详细检查不留死角，确保无遗漏人员。
(五)认真清理着火区所有物品，将损坏物品逐项登记如实上报有关部门。