从参与者的角度来说就是调查者与被调查者两者共同来确保
问卷调查的有效性。
首先调查者必须要专业要有丰富的经验。这个专业包括问卷设计的专业以及调查过程中的专业。设计问卷时问题与答案要十分清楚明白，不要让被调查者产生模糊的感觉。同时，一些重要的问题要被“隐藏”起来也就是不要太显眼了！让被调查者在不知不觉中回答了你的重要问题！问题要全面同时也要精简，全面是指你要调查分析的目的要能通过问卷完全给出答案，不要当你在整理分析问卷的时候发现还有一个被调查者类型没有问！还有就是问卷总共需要填写的时间要把握，千万不能太长这样虽然说可能会更全面但是会让被调查者失去耐性失去问卷的准确性！至于调查过程中的专业性，就要求调查者有专业的知识，包括在于被调查者交谈时不能出现带有暗示性的语言，也不能强调什么问题！对于被调查者不懂时提出的问题也最好按原题给以重复或者换一种易懂的语言但是不能离开问题的原意！对问卷的分析也必须由专业的人士来做才行！如何把已经得到的数据变成想要的分析报告也有一定的难度。在设计问卷时想要这个问题表现什么样的现象在得到问题答案时就应该从这方面考虑！
从被调查者的角度来说，由于我们不能左右被调查者所以还得通过调查者来提高问卷的真实性。经验丰富的调查者知道什么人是最好的被调查者，特别注意一点最好不要去找一些专门以接受调查来获取礼品的被调查者来调查！因为这些人大多是冲着礼品来的，他们对你的调查也会很配合，那是因为他们已经有经验了。他们知道你想要什么答案。但是这个答案本身不具有真实性！同时，他们会尽快完成你的问卷来减少时间的浪费！当然这一点要求被调查者有丰富的经验！其实在调查的过程中还有很多问题要注意。比如，不要选择一些很忙的人。因为在我们这个环境下，拒绝别人是很不礼貌的，所以有些人会碍于这一点接受你的调查但由于其受到时间的限制，他的回答也会出现一些问题！还有就是对被调查者的观察很重要，有些时候被调查者会表现出一些不确定或者不想回答这样就会让被调查者采取敷衍的方式来对待你的问题！观察到有这些问题是要注意，等到收回问卷时可以给予标记以备后面分析时参考！当然这是很细微的问题需要有十分丰富经验的调查者才能做到！
当然，除了这两方面的原因外肯定还有其他方面的因素会影响问卷调查的真实性！问卷调查是绝不可能完全准确的只能说提高其
准确度而已！这就像误差是不可避免的一样，他是天生的。
这只是我个人看了一点书过后的想法，就当做是大家交流读书心得一样。错误的地方就当反面教材一样！