方法一、
1.出现按不了的情况，大家可以按下快捷键“Alt+F4”如果这个时候是开启网页的，也可以通过这个快捷键关闭;
2.之后可以通过方向键↑↓来选择“重启;
3.之后按“tab”键来选择确定，此时鼠标即可恢复使用。
方法二、
1.首先按下快捷键“alt+shift+num”。
2.然后在弹出的窗口中点击“是”即可。
方法三、
1.首先我们需要排除是不是设备的问题;
2.有线鼠标的话大家先尝试重新连接下USB连接线;
3.无线鼠标的话大家确认是否是没电了。
方法四、
1.排除掉设备问题后，我们按下键盘上的“alt+shift+num”;
2.在弹出的菜单中，使用方向键选中图示蓝色字体，按下回车进入;
3.接着用键盘上的“Tab”键操作选项到“确定”键上并回车;
4.这时候我们就可以使用键盘来代替鼠标了;
5.接着我们点击“右键”，进入“设备管理器”;
6.进入后，展开其中的鼠标设备，选择“更新驱动程序”将鼠标驱动进行更新即可。
方法五、
1.同时按住Win+R键，打开运行，输入regedit，回车进入注册表编辑器;
2.展开至HKEY_CURRENT_USER\Control Panel\Dosktop，在右侧找到并双击打开“WheelScrollLines”;
3.将数值数据修改为3，点确定即可。