国际航班行李箱丢失怎么办

如题所述

1. 根据《中国民用航空旅客行李运输规则》第五十一条规定,旅客的托运行李若全部或部分损坏、丢失,赔偿金额每公斤不超过人民币50元。
2. 若行李价值每公斤低于50元,则按实际价值赔偿。已收取的逾重行李费将退还。
3. 丢失行李的重量将按实际托运重量计算。若无法确定重量,则每位旅客的丢失行李最多按其免费行李额赔偿。
4. 如旅客的丢失行李已办理行李声明价值,将按声明价值赔偿,声明价值附加费不退。若声明价值高于实际价值,则按实际价值赔偿。
5. 行李损坏时,将按降低的价值赔偿或负担修理费用。若在上、下航空器期间或航空器上发生事件导致旅客自理行李和随身携带物品丢失,承运人最高赔偿金额每位旅客不超过人民币2000元。
6. 对于构成国际运输的国内航段,行李赔偿将按适用的国际运输行李赔偿规定办理。
7. 若已赔偿的旅客丢失行李找到,承运人应通知旅客领取,旅客应退回全部赔款。临时生活用品补偿费不退。
8. 若发现旅客有明显欺诈行为,承运人有权追回全部赔款。
第五十二条规定,旅客的托运行李丢失或损坏,应按法定时限向承运人或代理人提出赔偿要求,并随附客票(或影印件)、行李牌的识别联、《行李运输事故记录》、证明行李内容和价格的凭证以及其他相关证明。
扩展资料:自1996年以来,航空旅客行李丢失的赔偿标准仅提高一次,至今已有7年。多家航空公司客服表示,国内航班旅客行李丢失将按此标准赔偿。一位航空公司高管人员表示,此标准虽合法但不合理,已无法平衡旅客的实际损失。民航业内人士指出,部分航空公司将行李转运工作外包,若行李丢失,赔偿金额与航空客票利润相比微不足道。
参考资料来源:百度百科—中国民用航空旅客行李运输规则;人民网—市民乘国航飞机价值8万行李丢了 航空公司赔2千。
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