在大力发展社会主义市场经济、全面构建社会主义和谐社会的新形势下，建设银行积极谋求以人为本和从严治行的和谐统一。因此，工会工作必须坚持以科学发展观为指导，适应形势、改进方法、科学统筹，认真研究在新形势下如何充分发挥工会应有的职能作用。
一、着眼坚定理想信念和改革信心，发挥导航引领作用
当前建设银行员工队伍的劳动方式、内部结构、价值观念都呈现出了许多新的特点。因此，工会组织必须把坚定员工的理想信念，作为重中之重突出出来。
一是突出理论武装，强化政治信仰。坚定的理想和信念是中国共产党始终保持先进性的重要标志，是工会组织发动广大员工抓住新机遇、迎接新挑战、实现新发展的力量源泉。实践中，要防止和克服重业务发展轻思想引导，重技能培养轻政治素养，重业务学习轻理论武装的倾向，要把抓好十七大精神、学习实践科学发展观作为工会工作的首要任务，在全体员工中切实兴起真信、真学、真用党的创新理论成果的热潮，为建设银行事业又好又快发展提供坚定正确的政治方向。
二是开展主题教育，强化大局观念。工会组织应针对少数员工存在的思想认识问题，密切联系建设银行企业的特点，采取举办读书月、报告会、座谈会、演讲比赛等多种形式，开展“构建和谐建行”、“我参与、我奉献、我快乐”等主题教育活动，引导干部员工统一思想、振奋精神，把个人意愿与银行经营发展目标协调统一，进一步坚定信心，积极支持和参与建设银行的改革和发展。
三是倡导解放思想，强化创新精神。创新是推动建设银行事业发展，使其充满生机活力的重要保证。工会组织应针对少数员工观念老化，因循守旧，碌碌无为的问题，从以人为本、和谐发展这个中心出发，引导他们自觉用全新的思维方式考虑问题，牢固树立“发展、创新、卓越”的观念，从推进观念创新入手，强化发展意识、创新意识、争先意识，采取灵活有效的形式，广泛开展“岗位练兵”、“建言献策”等专题活动，不断调动各个方面的工作积极性，齐心协力，推动建设银行的稳定健康发展。
四是彰显自身特色，强化品牌队伍。充分利用工会的特点和优势，在员工中大力培养具有时代精神的先进典型，引导员工树立正确的世界观、价值观和人生观。通过开展群众性“创争”活动，把广大员工的积极性、创造性引导到业务发展上来，树立过得硬、‘叫得响的先进典型，宣扬优秀品质，推广劳模品牌，打造银行系统品牌形象，在全行范围内营造奋发向上、拼搏奉献的良好氛围。
二、着眼关注企业全局和工作重心，发挥服务保障作用
服务是一种社会现象，更是一种精神理念。工会组织必须坚持走群众路线，紧紧围绕业务发展开展工作，以企业全局为出发点，自觉将服务理念贯穿于工会工作始终。
一是要善于团结员工思想，为全行和谐发展做好保障。中国共产党把全心全意为人民服务作为自己的宗旨，充分说明了党是全中国各族人民利益的忠实代表，也表明党要在全社会倡导一种服务的精神和理念。工会组织必须坚决贯彻党的路线、方针和政策，这是做好新时期工会各项工作的根本保证。工会组织应始终坚持从国家的全局、讲政治的高度思考自己的工作，把广大员工群众紧紧团结组织起来，与党中央在思想上、行动上保持一致，为实现党和政府确立的阶段性目标而努力奋斗。
二是要善于集中员工智慧，为党委科学决策当好参谋。工会组织要把服务与服从建设银行发展这个中心任务作为工作的着眼点和落脚点，紧密围绕发展规划，找准目标定位，组织开展以“学技术、争一流、创效益、做贡献”为主题的多种形式的业务竞赛活动，丰富广大员工的业务知识和提升劳动技能，在全行掀起学业务、学知识的热潮。要发挥群众组织的特点，把银行干部员工的思想、智慧和力量凝聚起来，及时主动地为党委决策提供信息，真正在实现和完成建设银行中心工作中发挥应有作用。
三是要善于服务员工生活，为推动业务发展提供有力支持。工会组织必须密切联系员工群众，广泛结交员工群众，深情善待员工群众，诚恳听取意见，关心生活疾苦，办事公平廉政，实实在在帮助他们排忧解难，始终与员工心连心，成为员工的“娘家人”，把“有困难，找工会”的口号落到实处，真正为员工群众诚心诚意办实事，尽力竭力解难事。只有这样，工会组织才能赢得拥护和支持，才能在发挥作用中推动工作的进步和发展。
三、着眼构建和谐环境和温暖拴心，发挥沟通协调作用
构建和谐环境，营造温馨舒心的良好氛围，不仅是工会工作的主线，而且也是工会组织必须发挥的职能作用。
一是要认清职责所系，发挥独特优势。首先，要确立以员工为本，为员工服务的理念。千方百计维护好员工的合法权益，真正当好员工之家，及时把党对员工的关心与体贴，传达到每一个员工，千方百计维护好员工的合法权益。其次，要保障职代会的制度化，维护职代会决议的权威性。坚持以职代会为基本的民主管理制度，切实发挥民主决策、管理和监督的作用。第三，要加强正面引导，调动积极因素。要紧紧依靠广大干部员工，最大限度地调动、发挥他们的主人翁意识和工作的积极性、创造性，围绕中心，形成合力，立足本职，建功立业，共享建行事业发展的成果，为构建和谐社会打牢坚实基础。
二是要倾听反馈心声，浓厚融洽氛围。工会作为员工之家，要及时倾听与收集员工的心声和意愿，迅速向各级领导反映，督促提出解决的办法。工会要与广大员工密切接触，组织开展好建言献策、合理化建议等活动，为领导决策提供参考依据。工会组织和工会干部应充分发挥承上启下的连结作用，端正态度，打消顾虑，以积极主动、勇于负责的精神，实事求是地将员工们的诉求及时反映到领导那里，将领导们的意见迅速传达到员工群体，切实增强领导与群众的沟通，营造稳定和谐的氛围。
三是要开展关爱活动，下力排忧解难。工会组织应该充分认识到各种丰富多彩的工会活动有利于和谐企业的构建，必须在力所能及的范围内，不辞劳苦，想方设法开展各种活动，通过积极开展经常性的送温暖、献爱心活动，组织形式多样的心理辅导讲座、文体比赛等，为员工提供放松心情、减轻压力，互促共勉、激发动力的场所和机会，齐聚人心，整合力量，使之以更加饱满的热情投入明日的工作。
四、着眼弘扬企业文化和正气凝心，发挥明理砺志作用
工会组织自身具有广泛的群众基础和众多的文化宣传阵地，要积极参与到企业文化建设中去，把握好正确的途径和方法，处理好主体工作和企业文化建设的关系。积极弘扬先进企业文化，增强企业的凝聚力和向心力。
一要积极承担任务当主角。工会在企业文化建设中不仅具有得天独厚的优势，而且积极参与企业文化建设也是工会履行职责的具体体现。工会组织应通过加强政治思想教育和职业技能教育，组织多种形式的劳动竞赛、合理化建议等群众性技术创新、服务创新活动，开展丰富多彩的员工文化生活，自觉担当起弘扬企业文化，传播精神文明的时代重任。
二要高扬企业发展主旋律。工会组织要在企业发展中发挥教育作用、指引作用和凝聚作用。通过紧紧围绕全行改革发展大局和各个阶段的中心任务，帮助员工不断提高思想政治觉悟，提高业务技术水平：发动员工参与民主管理和监督，指引员工大力培育、努力实践企业精神；发挥“职工之家”作用。充分调动广大员工的工作热情和创造力，增强企业对竞争激烈的金融市场的应变能力。
三要培植道德文明新风尚。工会要充分运用、发挥好组织健全、制度完善、阵地众多的优势，帮助员工树立良好的职业道德和职业风尚，不断提高员工的思想道德和业务技术水平，广泛开展符合企业实际，贴近员工生活的寓教于乐活动，大力培养员工健康向上的精神追求，积极打造健康文明的企业形象，得到员工的理解和支持，对企业文化建设产生认同感，对精神文明建设产生助推力。
五、着眼维护员工权益和聚力合心，发挥桥梁纽带作用
工会组织。必须把实现和维护员工群众的利益作为各项工作的根本出发点。
一是充分把握维权特点。面对员工权益意识日益强烈的新形势，工会作为员工合法权益的代表者、维护者的身份将更加突出，需要注意研究以一线员工为主体的银行工会工作特点，不断探索和实践多层次、多样化的维权载体和实现方式，努力创造多种沟通疏通的形式和途径，切实维护员工合法权益。在履行维护职责时，不仅要从经济、政治、文化等方面进行全方位的维权，还要从源头到进程到结果实行全方位的维权，更要针对员工中不同状况群体开展全员的维权。通过对员工根本利益的全方位维护，凝聚人心，把员工的智慧和力量凝聚到为建行事业的发展做贡献上来。
二是牢固确立人本理念。工会组织必须始终把做“人”的工作，作为工会工作的根本出发点和着眼点。在工作中，主动关注员工的生存与发展，及时了解他们的情感与需求，站在群众利益无小事的高度，切实转变工作作风，经常性地深入到员工中去，认真倾听他们的呼声，及时了解他们的需求，真正成为员工的第一知情人和第一帮助者，努力提升员工的素质与能力，同时给予他们更多的人格尊重、精神激励和实际帮助。这样，工会组织的各项工作才能真正深入到广大员工的心，并赢得他们在更高程度上的认同，工会组织的“桥梁”与“纽带”作用才能得到更有效的发挥。
三是切实搞好关系协调。首先，是做好与党组织关系的协调工作。要自觉接受党组织的领导，紧紧围绕党委在每个时期的中心任务，创造性地开展工作。主动加强与党组织的信息交流，把员工群众的意见和要求，以及工会工作的有关情况和对各类重大问题的见解向党组织汇报，争取得到党组织的理解和支持。其次，是做好与其他部门关系的协调工作。在维护员工合法权益的过程中，要主动协调，在一些重大问题上达成共识。对员工合理诉求，要与其他部门主动沟通，平等协商，妥善解决，积极维护员工合法权益。第三，要做好与员工群众关系的协调工作。通过真心实意地为员工特别是困难员工说话、办事，把工会组织的温暖送到他们的心坎上。对员工不理解的问题，及时说明原因，取得员工的理解。通过积极主动、深入细致、扎实有效的工作，让党委认可，让部门信任，让群众满意。
六、着眼建设过硬队伍和奉献爱心，发挥表率示范作用
加强自身建设，锻造过硬队伍，是工会组织必须抓好的重要工作任务。
一要加强完善组织。建设银行各级领导与职能部门应充分认清工会在构建和谐社会、建设和谐企业中的重要地位与作用，真正把加强工会组织建设摆上应有位置，提出目标任务，及时帮助指导，为工会履行职责、发挥作用创造良好条件，提供有力支持。必须从实际和需要出发，在市区范围内实行基层工会组织扁平化集中管理，积极探索组建大城区工会管理模式，并在此模式下加强“职工小家”的建设，在分行直管网点、业务中心、营销团队中发挥工会小组的作用，以此来进一步完善工会组织架构，及时建立新的工会组织，将每个员工都吸纳到“职工之家”中来，使企业人员都能够感受到工会的温暖。
二要注重提高素质。首先，要提高政治素质。从事工会工作的每个同志都要在政治上、思想上、行动上和党中央保持一致，要牢记广大员工是企业的主人。其次，要增强分析解决问题的能力。努力提高自身的洞察能力，塑造优秀的人格形象，掌握有关法律、法规和政策，了解企业的经营情况，掌握有关工会工作的基本理论和相关知识，熟悉工会工作的特点与规律，自觉贯彻执行工会工作的方针和总体思路，全面履行工会的基本职能，善于将工会工作与单位的中心任务结合起来。
三要创新内容形式。工会组织要加强调查研究，加大工会工作的创新力度，根据建设银行现代企业特点，以科学发展为基础，找准履职尽责新的站立点和着力点，创造性提出解决企业和员工发展过程中遇到问题的新思路和新对策，通过丰富扎实有效的工作内容和创新形式多样的文体活动，来最大限度地挖掘和调动全体员工的自觉性、能动性和创造性，更好地发挥工会组织围绕中心、发展企业、服务员工、构建和谐的职能作用。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考