租金交付
01我的租客交不上房租怎么办？
租客应继续支付租金，并遵守在订立租约时候规定的所有其他条款。
在许多情况下，疫情并不会影响租户的支付能力，在租客可以正常支付租金的情况下，应该按时交租。
如果租客担心无法支付租金，或者房东认为租客或无法支付租金，均可以向 Shelter、Citizen Advice 和 The Money Advice Service 寻求帮助。
02房东是否可以终止租赁合约？
英国政府3月特别颁布的《新冠法案2020》规定，从3月27日起，房东如果需要收回房屋，必须提前三个月及其以上通知租客，否则无权向法院提起相关诉讼请求。在疫情前房东需要提前 2个月通知租客，而因为疫情影响特别将通告期再延长了一个月。而即使在三个月期满后，如房客无法搬家，房东仍需向法院提起诉讼。
在这里提起的诉讼要求租客搬离的主要法规涉及英国1988年住房法（Housing Act 1988）的第8条和第21条的规定，习惯称为“第8条通知”和“第21条通知”。
“第8条通知”适用于租客在租约期间内违反租赁合约，如拖欠租金，那么房东可以给租客发出“第8条通知”。在租客拖欠 8 周租金的情况下，法院必须下令驱逐租客。“第21条通知”则无论租客是否违规，房东都有权收回房屋，向租客发出“第21条通知”。
不过在目前的特殊情况下，政府强烈建议房东在这特殊时间段内，在没有充分理由的情况下，不要驱逐租客。如果存在租金交付的相关问题，可以和租客充分沟通，达成一个彼此都能接受的交付方案。
03作为房东，我是否应该暂停收取租金？
房东不需要这么做。大多数租户将能够正常支付租金，并应继续这样支付租金。
但是因为每个租户的情况不同，没有绝对的标准答案。重要的是，房东能够灵活地处理不同的情况，尽早和房客坦诚地交流，并达成彼此都认同的方案。
04我的房产委托给了房产公司，这期间租金是否安全？
客户资金保护要求没有任何变化。所有代表房东和房客持有资金的代理人都必须遵守有关客户资金保护的法律。
05我想为房客减租，这是否会违反2019年《租户费用法》规定的押金上限标准？
如果您想暂时或永久性地向租户提供租金减免，是无需立即偿还部分押金。2019年《租户费用法》规定的押金上限按照最初订立合约时租金计算。
按揭贷款
06我的按揭贷款有什么变化?
抵押贷款机构已同意提供最长3个月的还款延期，包括购买buy to let贷款。
但需要注意的是按揭付款的还款期不是自动延长的，房东需要向其贷款人提出申请，看他们是否有资格获得这种支持。在此期间，所欠款项仍然存在，抵押贷款继续产生利息。
07共享产权业主有没有什么不同？
对于共享产权业主（shared owner）而言，在可能的情况下，共享产权业主应照常向住房协会支付租金，向抵押贷款方支付抵押贷款。如果共享产权业主遇到财务困难，无法及时支付，需要尽快与住房协会和抵押贷款方沟通，也可以申请普通按揭贷款一样的还款延期。
有关冠状病毒爆发期间抵押贷款和支持的更多信息，可从Money Advice Service 和 UK Finance 处获得。
房屋维修
08现阶段我的房屋检查和修缮应如何进行？
政府公布了如何在别人家里安全工作的相关指南指南，房东进行房屋检查和修缮的时候应该遵守相关要求。
具体来说，在条件允许的情况下，房东或其代理房产公司可以对大多数物业进行日常和基本的检查和维修、及内部工程。
如果租客并未屏蔽（Shielding）或自我隔离中，那么在这些房屋内作业应尽可能保持两米的社交距离并注意相关卫生要求。
如果租客在屏蔽或自我隔离中，那么不应进行维修等工作，除非是针对威胁租客安全的直接风险。在紧急情况下，应采取其他措施确保安全，例如避免面对面接触。
房屋外部区域和公共区域也参照上诉标准。如果是空房，那么房东也可以进行房屋检查维修，为出租给新的租客做准备。当然也需要遵守安全社交距离的相关规定。
09房屋定期维修还要进行吗？
在条件允许的情况下，房东或其代理房产公司可以进行定期维修工作，但应尽可能保持两米的社交距离并注意相关卫生要求。如果租客正在屏蔽或自我隔离，在和租客协商后，最好将维修延期。
10我是否有义务进行煤气电气安全检查？如果我的租客处于自我隔离阶段，使得我无法进入房屋进行检查，是否会导致我因为违规而被起诉？
所有房东都应该尽一切努力遵守现有的电气安全法规。新的电气安全法规在7月1日生效，根据新的法规规定，房东每年须对电气装置及烟道进行气体安全检查，至少每五年对房屋电力装置进行检测。在租约开始时，房东也需要向租户提供安全证明。
房东不得在租客处于自我隔离或屏蔽阶段的房屋进行气体安全检查，除非是针对威胁租客安全的直接风险。房东因为疫情隔离要求无法进入房间检查的，需要证明他们已采取相关合理措施，就不会因为违规而被起诉。
看房出租
11疫情期间的看房活动应该如何进行？
保证租客的安全是房东或房产公司的第一要务。
在条件允许的情况下，应该优先线上看房。如果房东或租客自身或其家庭成员出现了新冠相关症状或正在自我隔离，那么看房活动应该被推迟。看房需要提前预约，且仅允许同一家人集体看房。
12我的房屋租给了多个租户，其中一人感染了新冠肺炎。我有义务让其他租客搬走或为其寻找新的住处吗？
你不能也没有义务让其他租客搬家，也没有义务为其寻找新的住处。作为房东，如果你可以尽量关闭那些非必要的公用设施或场所以保证租客实现社交隔离。另外，如果有租客确诊那么其他租客需要隔离14天。
13我的房屋现在处于空置状态，我应该怎么物尽其用呢？
目前政府已经放开关于搬家的相关限制，对于有相关意愿的人群在遵守相关规定的情况下已经可以看房搬家。那么房东也可以为自己的空房寻找租客。另外房东也可以联系政府机构或相关组织，把自己的房屋租给无家可归的人们，也能获得一定的收入。
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