12306如何转人工

如题所述

12306怎么转人工

1.
首先拨通12306,接通之后不需要听语音提示。
2.
直接按1然后选择客运服务,过几秒当语音开始时直接按0选择人工服务即可。
3.
注意电话接通语音提示近1分钟,无提示按0转人工服务。
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第1个回答  2020-12-14
12306是铁路部门的客户服务热线。12306的人工服务难以接通,一天内拨打多次都是忙音。广铁集团回应,由于节前拨打的客户较多,出现线路繁忙的状况。
12306人工服务电话:12306
拨打12306的时候,按1,稍等一会,然后按0,就是人工服务了。
第2个回答  2020-12-14
第3个回答  2020-12-17
打开浏览器,搜索“12306”,可以看到订票的电话为95105105,客服电话为12306,然后用手机拨打12306,根据提示语音先输入1,再根据提示语音输入0,即可接通人工客操作方法
01
打开手机,打开拨号界面并输入12306,点击拨打按键。



02
拨打成功后,点击打开数字键盘准备根据语音提示点击相应数字按键。



03
拨打成功后,点击打开数字键盘准备根据语音提示点击相应数字按键。
电话接通后根据语音提示,在刚打开的数字键盘根据语音提示选择相对应的查询按键。语音提示中:客运业务请安按1;货运业务请按2;行李包裹小件快运请按3;铁路畅行长旅客请按4;商品交易服务请按6;网络餐饮咨询请按7。
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