郑州铁路订火车票电话是多少？我在濮阳

Question

如题所述

Answer 1

郑州铁路订火车票电话[phone]，提前十天预订，1月10日—2月27日,电话订票的取票时间规定为:当日12:00前预订的车票,须于当日24:00前取票；当日12:00后预订的车票,须于次日12:00前取票。旅客订票后,须按规定时间到取票窗口取票,以免浪费电话订票资源。如逾期不取,所订车票自动投入下一轮电话订票。
订票手续流程：
1.只能通过电话订票。

2.预订票成功后，旅客必须在当天内支付票款，然后下定单，否则系统就会冻结或取消您预订的车票。

3.付款方式有1.银行柜台汇款。2.ATM柜元机转账。

4.当客户支付票款完毕以后，必须与订票人员联系核实客户的票款。登记客户的有效证件，

5.客户可以凭着有效证件提前30分钟到当地火车站的窗口取票，或者送票上门。

6.如果因个人问题旅客未能登车，我们（铁路局）将全额退款。