淘宝客服怎么找

如题所述

淘宝客服联系方式如下:

1、淘宝消费者:9510211

2、淘宝商家:0571-88157858

3、天猫消费者:9510211

4、天猫商家:400-860-8608

5、天猫国际消费者:400-843-2288

6、飞猪旅行国内:400-1688-688

7、飞猪旅行国际:+86-571-56888688

8、阿里妈妈:0571-88157999

查看离线期间的客户留言

其实在每天下班之后,肯定也还会有一些客户会去逛手机淘宝,当他们有疑惑的时候也会主动去进行咨询,因为客服的工作并不是24小时制的,很多都是两班倒,上班到晚上12点,有些可能下班更早。

因此在离线时,客户咨询的问题会在第二天给予解答,这也是对一个淘宝客服人员的基本要求,就是及时回复和处理这些问题。另外,如果店铺的客服人员在平时没有通宵班的话,那么在大型的节日,比如说6.18、双十一、双十二等需要安排一些客服上晚班,并且还要有一定的经验会更好。

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