请问为什么手机显示还有60%的电,然后就自动关机了,重新开机时电只有3%左右了,这是为什么,是电池坏了

如题所述

您好:

根据您的描述,建议您进行以下操作:
1.如果条件允许,更换备用电池。测试是否为电池性能不良引起。
2.取出电池,用橡皮清洁电池金属触点及手机电池触点。排除电池金属触点有氧化层造成。
3.如果手机装有电池医生等软件,卸载后测试。
3.备份手机数据(电话薄、短信息、多媒体资料等),将手机恢复出厂设置尝试,初步排除安装第三方插件造成的系统问题。

若问题依然存在,可能是手机系统或者硬件问题,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。服务中心地址详细查询请点击:

http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522


欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask

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第1个回答  2014-01-12
和电池没关系,是显示电量的那个软件没能及时反应过来,不用担心
第2个回答  2014-01-12
电池的问题,你是不是曾经频繁的充电,和拔出,还有充电的时候玩手机。
第3个回答  2014-01-12
换块电池试试
第4个回答  2014-01-12
不 是显示的坏了追问

但是我只用了一会儿啊,应该还不至于用光电吧。

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