如题所述
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星级服务是中国电信回馈客户的一项服务,为"消费稳定,网龄长且信用好"的优质客户授予相应星级,同时向星级客户提供积分倍增、10000号优先接入、宽带紧急复机、星级客服经理、宽带上门服务、手机保障权益等一系列差异化服务,客户星级分为1-7星,星级越高,可享受的星级服务权益越多。
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