可以告诉你，为什么他们不送上门。现在快递的业态是这样子的，派送一个快递的是九毛到1块3这样子。然后快递员呢，拉一车来，再放到驿站，就会要给驿站5毛钱一个。那那些做驿站的呢，就是挣这个5毛钱一个的快递费。站在他们的角度的，他肯定就是不送上门的啦，你一天一个小区的量大概是在400个左右。如果他送上门的话，他根本就不挣钱，还得亏本。四百个就200块钱，一个月就6000，再刨出房租水电。
但是呢，他们不送上门了，侵犯了消费者的权益，因为毕竟我们买东西快递费是包含在里面的，一直以来快递费用都是包含到上门的。我刚搬到这边小区，嗯，第1次快递放驿站，他会打电话来确认说放驿站，然后你你说确认之后在总部那边再打电话来问你，你确认放了，那么他就会一直都放，以后再也不会通知你了，他就放那里，如果你说不放驿站呢，他会故意拖你时间，他会安排时间给你送，但是当天肯定是不送的啦。
就在昨天。我有一个快递到了，嗯，那双鞋子我是第1次在他们家买，我急着要，因为因为是我的合作商，我要先看一下质量好不好。我是早上出去买菜到11点，这样回到小区，我就去在驿站去问他拿那个快递当时呢，快递显示已经到了驿站，但是还没有那个取件码。我就跟那个老板娘说起快递，我给他开快递单号，他说没有取件号取不了，那我说，那我是不是要等你弄完等取件号，我下午或者晚上我还得出来一趟，他说是的。然后就打电话给我那个派件员，我说我要拿我的快递，但是老板娘还没取件号，他不给我拿，他就说他不给没有办法，我说那你们不给我送上来吗？他说他不送，他是不送上门的。我说我要投诉他，他竟然跟我说你随便你爱投诉你就投诉。
最后我就投诉了他，这里是重点投诉，你们不要打本地的经营点的电话投诉。要打那个投诉电话，955那个。那现在所有的快递公司监管是给邮政局监管的，如果你打955的投诉，邮政局就会处罚他们总公司，然后他们总公司才会处罚到分公司，分公司然后再处罚到驿站点。
我刚打完这个总的投诉电话，就本地的电话就打进来了，问我是怎么回事，然后呢他快递投投递的就又一直在给我打电话，因为这个通知已经发出来了，他要满10分钟之内送给我。然后那个分公司这边他就跟我说就一直在道歉，然后就说他内部群已经发通知出来了，那个站点要扣1000块钱，其实我在意的不是说要罚他多少钱，我人都已经到你店里面了，你即使没有取款码，你找你应该给我找一下，对吧，你找不到，你说抱歉让我下午或者晚上再来，那没有问题你找都不跟给我找，你就说取不了，然后我打电话问投递员，他还跟我说你爱投诉就投诉。
其实你送不送上门，如果说我有空，我晚上我要下去溜达啊，我要去买菜，回来的路上我取一下也没有多大的问题，主要是态度是吧？
最后记住啊，各位投诉一定要打955的电话投诉，即使很多语音那些东西麻烦。你也要打那个。
但是呢，他们不送上门了，侵犯了消费者的权益，因为毕竟我们买东西快递费是包含在里面的，一直以来快递费用都是包含到上门的。我刚搬到这边小区，嗯，第1次快递放驿站，他会打电话来确认说放驿站，然后你你说确认之后在总部那边再打电话来问你，你确认放了，那么他就会一直都放，以后再也不会通知你了，他就放那里，如果你说不放驿站呢，他会故意拖你时间，他会安排时间给你送，但是当天肯定是不送的啦。
就在昨天。我有一个快递到了，嗯，那双鞋子我是第1次在他们家买，我急着要，因为因为是我的合作商，我要先看一下质量好不好。我是早上出去买菜到11点，这样回到小区，我就去在驿站去问他拿那个快递当时呢，快递显示已经到了驿站，但是还没有那个取件码。我就跟那个老板娘说起快递，我给他开快递单号，他说没有取件号取不了，那我说，那我是不是要等你弄完等取件号，我下午或者晚上我还得出来一趟，他说是的。然后就打电话给我那个派件员，我说我要拿我的快递，但是老板娘还没取件号，他不给我拿，他就说他不给没有办法，我说那你们不给我送上来吗？他说他不送，他是不送上门的。我说我要投诉他，他竟然跟我说你随便你爱投诉你就投诉。
最后我就投诉了他，这里是重点投诉，你们不要打本地的经营点的电话投诉。要打那个投诉电话，955那个。那现在所有的快递公司监管是给邮政局监管的，如果你打955的投诉，邮政局就会处罚他们总公司，然后他们总公司才会处罚到分公司，分公司然后再处罚到驿站点。
我刚打完这个总的投诉电话，就本地的电话就打进来了，问我是怎么回事，然后呢他快递投投递的就又一直在给我打电话，因为这个通知已经发出来了，他要满10分钟之内送给我。然后那个分公司这边他就跟我说就一直在道歉，然后就说他内部群已经发通知出来了，那个站点要扣1000块钱，其实我在意的不是说要罚他多少钱，我人都已经到你店里面了，你即使没有取款码，你找你应该给我找一下，对吧，你找不到，你说抱歉让我下午或者晚上再来，那没有问题你找都不跟给我找，你就说取不了，然后我打电话问投递员，他还跟我说你爱投诉就投诉。
其实你送不送上门，如果说我有空，我晚上我要下去溜达啊，我要去买菜，回来的路上我取一下也没有多大的问题，主要是态度是吧？
最后记住啊，各位投诉一定要打955的电话投诉，即使很多语音那些东西麻烦。你也要打那个。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2020-12-25
，你和快递员不熟，你可以回复信息，我来不了，麻烦送一下。或是你可以假装没有看到信息，或是你可以直接打电话过去，叫他送，都可以
严重一点的，直接打电话到快递公司投诉
确实，这么晚莫名其妙的发个信息让顾客去取，快递员服务不好，让人心里不舒服，但是，这条信息，只是一条告知短信，不是命令式的：我在门口等你半小时，过期不候
是不是你过分解读了。你谅不谅解是你的事，来不来也是你的事，快递员也没有命令你，只是他用词方式不太恰当，可能文化水平一般，没有像你写的这般牛逼吧？
或是我文化程度不够，看不出这信息里的牛逼？
2，你和快递员熟，可能就说了，来不及明天送吧，我都上床了，类似这样的回复
双十一期间，快递确实忙一些 ，我这边的站点基本上忙到半夜两三点的，很多顾客等不及就直接到站点去取了。快递员也是图自己省事，所以处理方式不是很妥当，但是我相信，肯定是无意的。我也非常非常肯定的是，一个快递员再怎么牛逼，他也不敢冒然的跟顾客装b，但凡一个投诉，他可能就白干了，除非快递员真的脑子里都是水
现在大家其实都是比较烦躁的一个状态，有些小事，真的是过分的解读了，总是把小事想的多严重，总觉得别人好像怎么对自己了，说实话，有时候我自己也是一样。但是真的静下心来想想，这个信息，哪里就伤害了人。
回到问题本身，就这条短信来看，你回不回信息，去不去拿，快递员都会在那边等，也肯定会超过半小时，多半这个信息是群发的，你不去拿，他后面是会放到快递柜，或是重新给你派送的
没什么好生气的，多一点理解，你好我好大家都好
严重一点的，直接打电话到快递公司投诉
确实，这么晚莫名其妙的发个信息让顾客去取，快递员服务不好，让人心里不舒服，但是，这条信息，只是一条告知短信，不是命令式的：我在门口等你半小时，过期不候
是不是你过分解读了。你谅不谅解是你的事，来不来也是你的事，快递员也没有命令你，只是他用词方式不太恰当，可能文化水平一般，没有像你写的这般牛逼吧？
或是我文化程度不够，看不出这信息里的牛逼？
2，你和快递员熟，可能就说了，来不及明天送吧，我都上床了，类似这样的回复
双十一期间，快递确实忙一些 ，我这边的站点基本上忙到半夜两三点的，很多顾客等不及就直接到站点去取了。快递员也是图自己省事，所以处理方式不是很妥当，但是我相信，肯定是无意的。我也非常非常肯定的是，一个快递员再怎么牛逼，他也不敢冒然的跟顾客装b，但凡一个投诉，他可能就白干了，除非快递员真的脑子里都是水
现在大家其实都是比较烦躁的一个状态，有些小事，真的是过分的解读了，总是把小事想的多严重，总觉得别人好像怎么对自己了，说实话，有时候我自己也是一样。但是真的静下心来想想，这个信息，哪里就伤害了人。
回到问题本身，就这条短信来看，你回不回信息，去不去拿，快递员都会在那边等，也肯定会超过半小时，多半这个信息是群发的，你不去拿，他后面是会放到快递柜，或是重新给你派送的
没什么好生气的，多一点理解，你好我好大家都好
第2个回答 2020-12-15
2018年新规：经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。也就是说，快递员必须送货上门，否则属于违规，而如果快递员想要把快件放在代收点或者快递柜，必须事先征得收件人的同意。
所以快递未送货上门建议先和快递员沟通送货上门，如果快递员不同意，可以直接电话官网客服，一般都会妥善处理的！现在也不是所有的快递都不送货上门的啊，比如京东、顺丰一般都会征得客户同意才会放快递柜。
所以快递未送货上门建议先和快递员沟通送货上门，如果快递员不同意，可以直接电话官网客服，一般都会妥善处理的！现在也不是所有的快递都不送货上门的啊，比如京东、顺丰一般都会征得客户同意才会放快递柜。
第3个回答 2020-12-25
因为现在的快递数量特别多，而且大家白天基本上都不在家。送货上门，基本上很难实现。
第4个回答 2020-12-25
这是现实的需要。快递业务的兴起，兴盛，无非是因为城市经济的高速发展，人们为了节省时间，加快步伐，以跟进社会的发展。同理，各快递公司的业务员也很多都是城市居民，大家都想多挣钱，挣快钱。而城市不同于乡村，大多都是高楼林立，新建的好多都三十多层，上下一次要耗费很多时间，特别上下班高峰时期。如果非得要快递员送到家里上门服务，势必造成工作效率大幅下降，满足了一人而耽误了大家的宝贵时间。因此，这是对的，大家不应责怪他们。理解万岁！
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