影响解决问题的主要因素有哪些?

如题所述

【参考答案】
问题解决的思维过程受多种心理过程的影响,有些因素对解决问题起促进作用,有些则起阻碍作用。其主要因素包括如下方面。
(1)问题特征。
(2)已有的知识经验。
(3)定势与功能固着。
(4)原型启发。
(5)情绪与动机。
此外,智力水平、性格特征、认知策略等也会影响问题的解决。
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