我卖出去的东西已经到了菜鸟驿站了顾客要退款怎么办啊？

Question

拼多多上，卖出去的东西己经到菜鸟驿站，顾客说不要了，求大家教我一下

Answer 1

你卖出去的东西已经到了菜鸟驿站了，可是顾客又提出退款，那么你得看看他的退款原因是什么，还是你有七天无理由退款的这一条，如果有，你就是无条件给他退款。

Answer 2

你卖出去的东西已经到了菜鸟驿站，顾客要退款，那你要让顾客没有签收才能退款，要么让他把货物寄回来检查完整没有损坏才可以退款。

Answer 3

放在菜鸟驿站的话，可能是因为当地快递员不送货上门。要叫客户去网点取件。然后收取件费，你可以跟客户沟通一下，取件费你出就行了。一两块钱

Answer 4

可以按照订单里面的退货程序进行选择，等你的货退回来了，没有什么问题，再选择退款。

Answer 5

让客户和菜鸟驿站说拒收，然后就会自己退回来了