火车延迟多久才赔偿

Question

如题所述

Answer 1

当旅客乘坐火车出行晚点一小时以上，铁路公司最低要赔偿旅客车票价格二十的赔偿金。而根据各铁路公司所提交的列车延误赔偿标准，对于列车延误三十分钟以上的旅客，超过半数的铁路公司将会返还五十的票款当做赔偿。需要看火车晚点的原因是否是因不可抗力的原因导致的，或者运输企业对火车的晚点是否负有过错，如果火车的晚点是自然灾害等原因造成，或运输企业对此并非负有过错，则乘客的赔偿主张应缺乏事实依据，依法不会得到支持。
如果晚点是因为不可抗力等原因引起的，无需承担赔偿责任。如果是不可抗力以外的原因造成的，则要进行赔偿，按延误的时间，以城镇居民的年平均收入计算。具体情况可以参考购票详情页，与工作人员协商。不归责于运营方的常见情况一般包括不可抗力、恶劣天气、意外事件等情形。
法律依据：《中华人民共和国铁路法》第十条
铁路运输企业应当保证旅客和货物运输的安全，做到列车正点到达。
第八百二十条
承运人应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号运输旅客。承运人迟延运输或者有其他不能正常运输情形的，应当及时告知和提醒旅客，采取必要的安置措施，并根据旅客的要求安排改乘其他班次或者退票；由此造成旅客损失的，承运人应当承担赔偿责任，但是不可归责于承运人的除外。