银行卡只能柜台交易的意思是用户除了在银行线下经营网点的柜台进行服务外，其余途径的服务都被停止。银行卡只能柜台交易限制了用户使用银行卡的范畴，线上消费支付和转账等基本功能都无法使用，一般造成这样是因为用户的银行卡信息登记不完全或者是银行卡太长时间没有进行使用，要想解除这种状况需要用户携带好个人的资料信息前往银行找相关的工作人员处理。
【拓展资料】
银行卡只能在柜台用，意味着
用户名下的该张银行卡被暂停非柜面业务。用户想要在线上使用的话，则是需要本人携带
身份证银行卡到发卡银行线下网点办理信息更新，在信息更新之后才能够使用。自然地，银行卡变成睡眠卡的话也是会影响银行卡在非柜台的业务。
通常情况下，超过半年未使用的卡会自动转为睡眠户。如果持卡者还想要再使用该张银行卡的话，则需本人持有效身份证和卡到柜台办理重新激活即可正常使用。其中非柜面业务是指
ATM机，手机银行，
网银，微信等非柜面渠道。
按照国内发卡银行的标准来看，银行卡只能柜台交易是指银行卡只能在银行网点办理业务，银行卡长期不用就会暂停取现。银行卡半年之内没在这些渠道使用就会被关闭非柜面业务，柜面业务不受限制，带上身份证去柜台恢复就可以了。
银行
风控系统自动捕捉到你的账户存在异常，可能是受到非法攻击。遇到这种情况可以与银行的工作人员沟通解决问题。要是储蓄卡风控可能存在跨区刷卡、频繁大额消费，或让银行察觉到有洗钱风险。可以直接联系银行客服人员，查出问题所在并处理问题。要是信用卡被风控了，基本是遇到大额套现的嫌疑，可以拿购买商品时候的交易单投诉，要求开卡。