淘宝卖家未按约定时间发货和拒绝发货投诉哪个

Question

如题所述

Answer 1

这两种方式都可以投诉。
通过查询华律网信息，卖家未按约定时间发货和拒绝发货都属于卖家不发货，是可以到12315进行投诉，也可以在平台上进行举报，卖家未履约发货则构成了违约，可以参照消费者相关法律法规的内容。
卖家未履约发货则构成了违约，买家有权要求其发货或者退款，如果卖家仍不予发货和退款，买家可向法院起诉，维护自身合法权益。