文书工作的特征为政治性、技术性、服务性、时效性。
一、文书工作又称文件处理、文书处理、公文处理、文件管理。国家机关或社会组织制作、传递、使用、保存或销毁文件等行为的总称,是行政管理的重要组成部分。
二、其质量与效率对国家机关或其他组织的工作成效有直接影响。基本原则和要求是:及时、准确、保密。
三、文书处理程序由收文和发文的各工作环节构成。收文包括签收、登记、分办、加工、拟办、批办、承办、对内催办、签注、立卷、归档(或清退、销毁);发文包括拟稿、核稿、签发、缮印、校对、用印(签署)、登记、发出、对外催办、立卷、归档(或销毁)。各工作环节相对独立存在,各具特定内容和功能,相互衔接并排列有序,均须遵循一定的工作制度,不得随意处理,具有规范性。
准确,及时,精简,保密以及上传下达。
文书工作是机关行政工作的重要手段和重要环节。它与领导决策和下级贯彻紧密相连,是沟通内外、上下、左右的纽带之一 。其工作特点是:
1、准确性。
准确是对文书工作基本要求。文书工作在政治上、文字上、运转处理上要保证高质量就必须准确周密地处理文书。
2、及时性。
处理工作必须有一种紧迫的时间观念,处理工作要迅速,及时解决问题,反对拖拖拉拉、公文旅行、迂缓停滞、积压不动。
3、简化性。
要认真精简文件,做到可发可不发的文件坚决不发。凡在职责范围内的工作,应当果断处理。
4、保密性。
要确保公文处理过程中的秘密安全,严格保守党和国家机密。在文件运转交接过程中应当严格登记,履行签收手续,明确责任,以免造成失密、泄密。
5、中间性。
文书工作负责上下级以及左邻右舍的沟通,其定位就是喉舌,就是传声筒。