安装的软件为何停止运行

Question

如题所述

Answer 1

若使用的是vivo手机，遇到下载的软件提示停止运行，可以参考以下方法：
1、尝试重启软件
在桌面长按软件图标--应用信息--强制停止，或在后台结束软件，然后重新打开软件。
2、将系统和软件升级至最新版本
新版本提升兼容性和稳定性，可以尝试升级系统，另外在应用商店或者软件内检测升级至最新版本。
3、检查软件兼容性
在应用商店搜索软件查看是否兼容设备最新版本，或与相同安卓版本设备对比测试。如果应用商店提示不兼容，或者同类设备也出现此问题，可能是应用自身问题，建议咨询软件客服寻找解决方案。
4、检查软件权限
如果设备禁止了第三方软件的某些权限可能会导致软件闪退。可以长按桌面软件图标--应用信息--权限，打开软件所有权限后查看。
5、清除软件数据
可能是应用缓存文件出现异常，可长按桌面软件图标--应用信息--存储--清除数据。（该操作会使软件的原有使用数据被清除，且操作后不能恢复数据）建议操作前先备份。
6、卸载重装软件
在桌面上长按软件图标--卸载应用，然后在应用商店重新下载安装使用。（该操作会将软件数据删除，且操作后不能恢复数据。）
7、清理运行内存和存储空间
使用i管家及时清理设备存储空间，并卸载不常用的软件，保持存储剩余空间在20%以上。

备份：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。

Answer 2

　　可能的原因如下：

　　系统版本太高，但是软件更新慢，还没兼容系统。如果是这种情况，等待数十分钟安装的软件便可以重新运行。内存容量不足。当内存容量不足时，系统会自动回收后台运行的程序，释放资源以提供更好的用户体验，这属于正常现象。解决办法是关掉不需要的软件，释放空间，然后再次打开“安装的软件”即可。断网。如果是这种情况，等待网络恢复后“安装的软件”即可再次运行。软件本身的问题。解决办法是将软件卸载掉然后再重新安装。