格式化SD卡
进入设置 > 高级设置 > 内存和存储 > SD卡 >格式化 > 清空并格式化，即可删除 microSD 卡中的全部数据。如果将 microSD 卡设置为默认存储后不能格式化。
恢复出厂设置
1、打开设置 ，点击备份和重置（或高级设置>备份和重置）。
2、点击恢复出厂设置，不勾选格式化内部存储空间，根据需要选择备份数据。
3、点击重置手机；恢复出厂设置后手机会自动重启。
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第1个回答 2018-01-01
进入设置，通用/更多设置，恢复出厂设置，还原所有设置就可以了(还原所有设置会丢失所有数据)。本回答被网友采纳
第2个回答 2020-03-26
第3个回答 2019-12-16
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