凡年满12周岁的自然人,可在铁路12306APP、12306官网或铁路车站设立的会员服务窗口完成身份认证并申请成为会员,日常购票就可积累积分,累积一定积分就能兑换车票。
1、如何获得积分?
点击在“铁路12306“首页底部的“铁路会员”,点击“立即登录”,激活成为“铁路畅行”会员。
通过人脸识别,在线办理会员激活。积分账户成功激活后,您就正式成为“铁路畅行”会员啦,就可以积累积分了。
2、积分如何累积和兑换?
积分兑换时,按照先积累的积分,先消费的原则使用。
乘车积分=票面价格×5。举个例子:呼和浩特东到北京的D1004次列车,二等座的票价为189元,购票后您的乘车积分为945分。
积分首次累积达10000分时,便具备首次兑换资格,100积分相当于1元人民币,也就是说,您想要兑换一张,呼和浩特东到北京的D1004次列车二等座车票需要有18900积分。
3、所有车次都可以用积分兑换吗?
不是,只有在查询车次信息时,显示“兑”字的车次可使用积分支付。
4、积分兑换的车票可以改签吗?
积分兑换的车票可以办理改签,但不办理退票、变更到站业务。
5、积分有遗漏怎么办?
如发现乘车积分有遗漏,需在车票载明的开车日期后90日内(含当日)通过网站、车站会员服务窗口、铁路客户服务中心提交积分补登申请。
6、积分可以给别人使用吗?
可以,每名会员最多可设置8名受让人,(不含会员本人)。受让人需通过身份信息核验方可生效,受让人在添加成功60天(含当天)后生效。
7、哪些场景不参与积分累计?