首先保持手机的剩余电量要在20%以上，然后先把手机关机，然后同时按住右上角的电源开机按钮和手机正下方的home键（返回主屏幕按钮），同时按住两个键子长达10s，屏幕先是黑屏，然后会跳出白苹果，内心等40s手机就能开机的。
如果还是不行可以试着强制恢复一下手机目前你要有个心理准备，手机上的信息已经不能备份了，意味着只能通过恢复成一台新的设备继续使用，首先先升级到最新版本的itunes。
升级好了之后进入dfu模式。
在经过数秒之后iTunes就可以检测并识别到处于DFU模式下的设备了（黑屏状态）。
退出DFU模式：按住Home键和电源键10秒，设备关机之后重新启动设备即可。点击亮起的“恢复iphone”恢复过后，手机像刚买时一样，需要重新激活就可以使用了。