vivox20a忘记密码怎么解锁

Question

如题所述

Answer 1

一、如果设置了密保的可以通过密保重设锁屏密码，具体方法如下：

1、首先在手机锁定界面中，选择点击“忘记密码”选项，如下图所示。

2、进入忘记密码界面后，输入原来预设的密保答案，然后点击右上角的“验证”选项，如下图所示。

3、验证成功之后，这时即可重设新的锁屏密码，如下图所示。

二、没有设置密保的，必须携带手机、保修卡、购机发票等资料到VIVO手机官方维修中心进行解锁。