如题所述
这种情况通常为打印机的配置有问题,可以尝试使用“疑难解答”功能修复一下打印机的配置。
1、打开电脑桌面,然后点击左下角的Windows图标,选择“设备和打印机”,如下图所示。
2、在打印机类别中选择有故障的打印机,鼠标右键点击打印机图标,选择“疑难解决”,如下图所示。
3、应用程序会自动检测打印机的驱动或者配置等问题,如下图所示。
4、检查完毕之后会把问题列出来,然后点击“应用此修复程序”,如下图所示。
5、等待,修复完成后弹出“疑难解答已完成”提示,并显示已修复即可。