通过柜台办理爱心卡。
长沙火车站候车室不能送人，如果有年龄大的长辈可以办理爱心卡，进出是有工作人员指引的。火车站拟对西广场及火车站房南侧广场，以及周边建筑提质改造，在大厅会有工作人员。
如果没有爱心卡可以委托服务台的工作人员帮忙协助乘车，在改造后火车站广场将采用导视系统、智慧公交站、全场无线WIFI，实现广场亮化、广场地下管网改造、排水系统优化等功能提升。
扩展资料：
长沙火车站东侧提质改造中主广场规划设计分为步行广场区、中心景观广场区和广场北侧公交广场区、广场南侧社会车辆及出租车辆停放区四个功能区。
其中步行广场区沿火车站房周边布置，中心景观广场区则是人流聚集时活动场地，均铺以石材地板；广场北侧的公交广场区，为沥青混凝土地面，将仍然保持原有的10条公交线路在此进出。
除此之外公交车进站时，在内侧下客后，通过内循环到出站口的北侧候车，以此实现人车分流；广场南侧社会车辆及出租车辆停放区，则布置两条出租车道，设置下客区和候客区。
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第1个回答 2017-02-16
到长沙站服务台打听一下吧！据我所知，火车站早已停售了站台票，有相当多的火车站推出了“重点旅客爱心纽带卡”服务。也就是凡老弱病残孕旅客，有需要铁路工作人员或者家属接送需求的，可持本人身份证直接在火车站服务台领取爱心卡，方便进出站。追答
服务台把您的身份证押下，给您一个可以进站送客人的“爱心卡”，送站后，凭“爱心卡”换回身份证。
追问那爱心卡从哪换
追答找车站工作人员问一下吧！不知长沙站有没有这项服务。
一般火车站的“爱心卡”都是在火车站的服务台，用身份证换取。我就使用过。
追问谢谢，我会试试的
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