华为手环6 Pro无法充电怎么办

Question

如题所述

Answer 1

以华为手环6 Pro为例，如果手环无法充电，请按照以下方法排查
🔌充电器和手环充电接口检查
检查适配器和手环充电接口是否有异物堵塞，霉变、腐蚀、内部连接线损坏等，如有此类现象，建议您到附近的客户服务中心进行清洁、检测。
🔋手环长时间未使用
如果您的手环长时间未使用，或低电量关机后未及时给手环充电，手环电池出现过度放电状况，需要更多时间来激活电池，建议您耐心等待。
🌡️室温环境下充电
为了保证电池安全，环境温度过高与过低时，电池的充电电流会比正常温度下小很多，导致充电时间变长，建议您在室温环境下为手环充电。
🔌更换充电器和数据线
请您更换可正常充电的充电器和数据线尝试是否可以正常充电，如果充电正常则为充电器和数据线故障。
📝温馨提醒
如果按以上排查完后依旧存在故障现象，请引导用户携带购机相关凭证到附近华为客户服务中心进行处理。