中国银行app登录不上去怎么回事

Question

如题所述

Answer 1

中国银行app是中国银行的官方app，在进行登录的时候，首先要通过个人账号进行登录，登录不上的原因及解决方式如下：
1、登录密码错误：因为登录的时候需要先登录个人账号，而且账号在登录过程当中，还需要输入密码确认身份，当密码输入错误的时候，并不能确认是个人身份，所以就会登录失败，需要输入正确的密码之后才能够登录成功。
2、账户冻结：在进行登录的时候，如果不能登录成功，也可能是因为个人中国银行账户被冻结导致，可能是由于存在风险行为或账户有风险被监控，可以通过联系中国银行客服电话的方式，了解解冻的具体流程及所需材料。