物业可以拒绝业主查看监控吗

Question

如题所述

Answer 1

物业不可以拒绝帮业主调取监控，物业有配合业主调监控的义务，如发生被盗，车辆被剐蹭，物业方有义务帮业主调取监控并配合业主报警。
但业主有交物业费的义务，物业公司在为业主提供保洁，防卫等工作，还有绿化等支出，公共设备的维护和保养都需要物业费支付，所以双方的关系是相互的。
业主在物业管理活动中，履行下列义务：
1、遵守管理规约、业主大会议事规则；
2、遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度；
3、执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定；
4、按照国家有关规定交纳专项维修资金；
5、按时交纳物业服务费用；
6、法律、法规规定的其他义务。
小区的监控比较特殊，它除了保护业主居住环境的安全之外，也是作为一种证据留存，一旦在小区内发生非正常事件，比如偷盗、交通事故、意外险情等，就可以直接通过监控对事件进行场景再现，从而确定事情的起因、经过，方便后续处理。所以，如果想要查看小区的监控，不一定非要找个理由，直接把自己的诉求告知物业负责人，只要不是涉嫌他人隐私的内容，一般都可以直接查询。
综上所述，物业不可以拒绝帮业主调取监控，如果物业拒绝业主查看本小区监控设施录像，是对业主监督权的一种侵犯。
【法律依据】：
《物业管理条例》第七条
业主在物业管理活动中，履行下列义务：
（一）遵守管理规约、业主大会议事规则；
（二）遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度；
（三）执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定；
（四）按照国家有关规定交纳专项维修资金；
（五）按时交纳物业服务费用；
（六）法律、法规规定的其他义务。