售后不处理怎么投诉

Question

如题所述

Answer 1

售后不处理的投诉：
商品售后质量不好想要投诉的，消费者可以拨打12315消费者权益保护热线。如果商家不解决的话，可以向消费者保护协会进行投诉举报，如果是通过网络或者电话购物的方式购买的商品，消费者可以到平台投诉。消费者投诉的需要保留好商品质量不好的证据如购物小票或者发票等。
售后不处理违反的规定：
消费者权益保护法。售后不处理违反消费者权益保护法，消费者权益保护法，是指调整在保护消费者权益过程中发生的经济关系的法律规范的总称。所谓消费者，是指为了满足个人生活消费而购买。
综上所述，投诉商家售后服务最有效的方法是通过消费者保护协会，工商行政管理部门进行投诉。
【法律依据】：
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。