南京12345政府服务热线是干什么的？

Question

如题所述

Answer 1

一、对政府部门及工作人员职责、办事程序，行政审批、行政受理、招商引资等政策规定方面咨询；

二、对我市改革开放、经济建设、城市建设与管理方面的意见和建议；

三、对社会生活发生的劳动保障、医疗服务、教育、安全等需要政府解决的诉求；　

四、对企业生产经营、发展环境等方面需要政府协调解决的诉求；　

五、对政府部门及其工作人员的批评意见、投诉等；

服务热线成立资料：

南京市政务服务热线 “媒体工作室”正式成立，新华报业传媒集团“民声汇”与南京日报等南京市4家媒体正式入驻，并与南京市政务热线签订协议，就新闻舆论监督、政务数据研究应用、民情民意产品生产发布等展开合作。

南京市“12345”政务热线2010年开通以来，累计受理办理各类民生诉求690余万件，年受理办理量达120万件左右，热线的服务质效和公信力得到广大市民的充分认可。“数据的背后是民意。”南京市政务办负责人表示，成立媒体工作室，希望借助媒体的舆论监督力量，更好地为市民解决问题，提升群众满意度，同时也希望能将“12345”平台多年来积累的大量社情民意信息数据运用起来，探索海量数据背后的民意，研究制作一系列相关产品，以提高政府解决民生难题的能力以及政府管理服务的水平，为决策提供参考。

扩展资料：

12345市民服务热线是基于市民政务服务热线过多，为方便市民记忆，所以在全国各省市均采取了将服务热线合并统一接入12345，再通过12345热线中心根据具体情况需要进行转接而形成的热线。

工作机制

市民服务热线实行“一号对外、集中受理、分类处置、统一协调、各方联动、限时办理”的工作机制。市民拨打“12345”热线电话后，电话首先由呼叫中心热线受理员接听。热线受理员接听群众来电后，对能直接解答的咨询类问题，依据知识库信息直接解答，不能直接解答的咨询类问题及求助、投诉和建议，及时转交相关区县、部门办理。相关区县、部门及时妥善办理来电事项并回复市民，同时将办理结果反馈给市民服务热线。

参考资料：南京市政务服务热线 成立“媒体工作室“——新华日报  12345—百度百科

Answer 2

南京12345
该中心就代表政府受理市民（企业）咨询、求助（非报警类）、建议、投诉、举报等诉求事项，提供快捷、准确的服务。南京市级各部门和公共企事业单位先后推出的80多个面向群众的公共服务电话就此合而为一。本回答被提问者采纳

Answer 3

我知道广东省东莞市12345是踢足球的，广东省东莞中级人民法院主审判员黎淑娴、书记员胡春晖等人利用职权颠倒是非，玩弄法律把被告蔡艳芳、吴沛辉、吴笑兰等侵权人从侵权的责任中解放出来。主审判员黎淑娴、书记员胡春晖等人捏造是非，诬陷无辜的受害人原告，不问西东否定原告所有事实证据，主审判员黎淑娴胡审乱判、故意诬陷、捏造是非把无辜的受害人原告置身于是非之中。主审判员黎淑娴、书记员胡春晖等人利用职权、捏造是非把原本很简单的案件弄得一塌糊。投诉无门。2018年8月15日上午10：30分钟被告蔡艳芳、吴沛辉、吴笑兰等人造遥生事，一个接一个群体的辱骂无辜受害人，扰乱法庭秩序，在庭的主审判员黎淑娴、书记员胡春晖不但不阻止，反而大声吼无辜的受害人原告，投诉无门。浪费时间、浪费资源、故意损害无辜受害人心身健康、利益损害延续至今。大东莞市投诉无门。之所以12345是踢足球的！

Answer 4

市长你好：我要投诉南京鼓楼区新世纪消防技术安装公司，原由2018年5日6日至2018年11月底在长春103国道旁普洛斯物流园二期消防安装工资款，总计160几万，现几十工人至今未付，望市长大人把我们农民工血汗钱追讨，本人叫刘丰

Answer 5

我是秦谁区秦虹小区怡馨花园的居民，请问，我小区对面南部新城正在建没中，此地区有街中花园规化吗？因为我们这段居民，缺少一个锻炼厂所。希望政府能考虑这一块，给我们一个市民休闲的广场，谢谢！！