美团外卖和美团有什么区别

Question

如题所述

Answer 1

美团与美团外卖有何不同？以下为您详细解析。
1. 成立与服务宗旨
美团，成立于2010年3月4日，以“吃喝玩乐全都有”和“美团一次美一次”为服务宗旨，提供包括美食、娱乐、住宿、摄影、周边旅游、KTV等多领域服务。美团外卖则是美团网旗下的在线订餐平台，于2013年11月正式投入使用。
2. 业务范围
美团业务广泛，覆盖美食、娱乐、住宿等多个生活服务领域。美团外卖主要提供网上订餐送餐服务，并拓展了送药上门、美团专送、跑腿代购等增值服务。
3. 骑手制度
美团专送主要由全职骑手组成，平台对专送骑手的考核较为严格，好评与差评对骑手的影响较大。美团快送则采用兼职配送人员，由商家发单后，众包骑手抢单，平台对快送骑手的考核相对放宽。
4. 配送范围与费用
美团专送的配送范围通常在半径3公里内，保底价较高，大约在5.5-6元每单。美团快送的配送范围为5公里半径，快送的保底和抽点相对较低，通常保底在4.5-5元每单。
5. 恶劣天气下的配送服务
在恶劣天气下，如下雨天、台风天，美团专送的拒单率较低，无需考虑加小费等问题。若出现未能及时接单、取餐、送达等情况，平台将全权负责赔偿。相比之下，美团快送在极端天气下的配送服务可能会受到影响，平台只对未完成承诺的订单进行赔偿，例如若承诺完成率为97%，则平台只赔偿超出承诺完成率的2单。