警察与群众遇到的一些问题如何解决 面试时如何回答

Question

你是一名警察，你去开会。在会议进行中，有一位群众冲了进来，对你喊“我十天钱报的案子，为什么现在你一点消息也不给我，为什么到现在还不破案”
正在参加会议的你面对这种情况你该怎么做？事后你会怎么向这位群众交代？

正经点啊 面试题，，好的话继续加分
谢谢
请详细点 不要给列大纲，，谢谢

Answer 1

1.自己摆正心态，不能对群众产生不满甚至怨恨；
2、先摸清事情真相，找到合理的解释
3、认真向群众进行解释
4、制定跟进解决措施；
5、及时向群众反馈；

自求多福不要被群众投诉，哈哈