淘宝卖家按实发货，但是快递公司送错地方并且已经被人签收，我填的地址没有问题，电话也没有问题，他偏偏送到了东北（我是湖北的。）。现在卖家不肯让我申请退款，说我的损失由快递公司赔，要等他与快递公司协商之后，要我确认收货，说他们那边快递公司只赔买家，在这种情况下，我该怎么办？