淘宝卖家按实发货,但是快递公司送错地方并且已经被人签收,我填的地址没有问题,电话也没有问题,他偏偏送到了东北(我是湖北的。)。现在卖家不肯让我申请退款,说我的损失由快递公司赔,要等他与快递公司协商之后,要我确认收货,说他们那边快递公司只赔买家,在这种情况下,我该怎么办?