怎样做名业绩出色的业务员?

各位朋友,你们好!我是一名家装业务员,刚入行,想请问大家,跑装修有什么窍门?

在进驻小区之前,先弄清楚这个小区的交房时间,是商品房(商品房一般客户与客户之间不认识,但是在价格上,不会出现问题。)还是回迁房,(回迁房,大部分的客户都相互认识,一个人得到实惠了,我们的信任就建立在他之上了,有他的帮助,信任就算得到了一半。)以及消费水平(如果真的没有适合这个客户的价位就放掉他,别为了这一个浪费太多时间。),大概多少住户(有多少住户就有多少客户,要制定一个时间与数量,不要贪太多,免得自己应付不过来。),户型都是多大的,然后综合的分析一下,我们的产品在这里会不会有销量,在这个小区里有没有可行性。调查结束后,确定目标,忘掉所有杂念,全心投入工作中,不被别人的话所影响,相信自己,给自己个任务,多长时间,拥有多少个客户,多少个订单。平时不能在小区里瞎转悠,在小区的出口以及入口设卡,让有可能合作的客户不漏一人,不厌其烦的发名片 打招呼,套近乎。直到让他折服,不等你说话,他就说,我知道你是卖地板的了,用的时候我就过来找你~这时也不能轻信他真的会找你,没签订单 就不算数!关注着这种人的一举一动,如果有了第一客户,那么样板房就有了。对接下来的工作就方便了许多!!再不违反公司的规定下,可以对其让步,让他得到真正的实惠~谈成一单,也会增加自己的自信心!装修开始的时候 就紧盯着,开始扫楼~并做详细记录。重点的客户要给予关注,在楼下等着 等待那些拉垃圾 以及装修材料的车。这些都是即将面临的客户。要大胆的去敲门,要不然扫楼的目的会失去80%的意义。重要有人在的,就要让他知道,你来过~在客户没有发怒前,避免不必要的冲突 与打扰!随时拿眼睛看着,从入口进来一个,就跟上一个。不放过任何一个人。如果客户不愿意留电话与姓名,可以说给他量房设计预算为理由,申请样板房为理由,或近期有让利活动时给他通知为理由,总之要来电话 是成功的第一步。即使没有要来电话,也要记住 他的样子,体态,或是车号,房间号码,想尽一切办法 接近~要的是一份坚持!要出电话后,要把握联系的时间,打之前要想好怎么说 才能让客户对你的产品名称 或是你的声音 留下印象。最后要记得把你本人的电话留给他,要不然他找不到你,也是白费。客户中会有性格直爽,说话干脆,那么就要把握时间,把产品的优势以最简练的话说出来,多说重点。但也有说话罗哩罗嗦的客户,这时候就要耐心的对待了,不能表露出你有厌烦的意思~要坚守自己,别被客户唠迷糊了。在交谈中,与客户建立一个良好的关系,让他完全的相信你,甚至有些地方,要你帮着出主意,这时可以说成功就在眼前了。谈到价格的时候,尽量别说出具体价格,尽量把客户拖到店里,因为在小区里 你不管报什么价格,没有实物,你介绍的卖点,产品的优越性,客户都看不到,所以你说多少钱 他都会觉得高,等到了店里,你再跟他细细的介绍,再说出价格,这个时候客户就容易接受了。

获取电话号的小途径:去物业,没事套套近乎,上点炮,因为这个信息对他来说不算什么秘密! 最好先短信发过去,把你公司产品和店面地址告诉客户,然后隔一天打电话,要不素质好点的客户对你态度还算不错,不好的直接开口骂也是有可能的。反正契而不舍就对了!
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第1个回答  2011-07-11
1、心理素质最重要,厚脸皮、不怕拒绝、不怕失败,这是最起码的,然后才是技术问题
2、了解下行为心理学,销售心理学
3、所在企业的历史、品牌、特点
4、近期活动促销的主要内容
5、主要的一些设计风格,设计步骤
6、企业主、辅材的品牌、特性
7、施工的特点和基本施工工艺

最后还是强调,有了第一点,其它忽略本回答被网友采纳
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