幼儿园家长有怨言如何处理

如题所述

作为一名幼儿教师,我相信都会遇到过这么一种情况。家长老是在群里询问自己孩子的情况,如果老师不回复的话,家长就会抱怨老师不重视自己的孩子,或者是老师回复了家长只有一个很好,家长就会觉得老师对自己家的孩子太敷衍了,肯定是不重视自己家的孩子。这种情况下作为幼儿园老师应该如何处理?

首先,如果家长在班级群里抱怨自己家的孩子不受重视的话,这个时候建议老师不要在群里和家长回复信息,避免有说的不到位的地方,引起家长的反感,或者有可能让其他家长误会导致事件恶化。这个情况建议老师去和家长私聊,询问一下家长到底老师在哪些地方不重视孩子?

当然了这个前提下是说老师在教室里面并没有不重视这个孩子。所以老师才有底气去询问家长为什么这么说?只要家长能说出来,那么老师肯定就要给家长一个合理的答复,因为很多情况下,家长觉得老师不重视孩子,但是老师对孩子就是公平公正的,只是家长一方面的认为。

比如说老师要带几个孩子去上课,这种情况下有的一些想的比较多的家长,就会觉得如果老师没有带我家孩子,肯定就不重视我家孩子,老师带的那些孩子肯定是老师比较喜欢的,老师比较重视的,或者是家长比较讨好老师的那种孩子,其实这样的情况,真的仅仅就是因为老师带的这些孩子比较符合上课的特点,不带的孩子肯定不会说是不重视那部分孩子。

那么如果老师确实对孩子有忽视的情况,这个时候老师和家长回复的时候,尽量的不要引起正面冲突。同时把自己对孩子不重视的原因侧面的反映给家长,比如说孩子太调皮了,太不听话了等等,并且这个时候告诉家长老师不是故意去不重视孩子的,而是有自己其他的一些想法。

当然作为一名幼儿园老师肯定也不能出现区别对待孩子的情况,不管孩子是调皮捣蛋,不听话或者是学习不好。孩子毕竟是年龄小,老师没有必要去出现不重视孩子的情况,因为孩子上了幼儿园他整天都是和老师待在一起的,并且幼儿园老师是孩子的启蒙老师,所以这个时候不管孩子有什么样的问题,老师都不应该出现区别对待孩子的情况。

老师要做的是公平公正的对待每一个孩子,即使这个孩子犯了错误,老师找到适合孩子的教育方法教育孩子就好了,没必要去忽视孩子。老师正好可以趁这个机会去好好的和家长交流沟通孩子的情况,希望以后在批评教育孩子的时候能得到家长的理解和支持,让家长明白,老师不是不重视孩子,而是在教育孩子。

所以,当家长在班级群里抱怨自己的孩子不受老师重视的时候,老师一定要尽快的和家长交流沟通一下,避免家长的负面情绪在班级群里面传播出去。这样非常容易引起其他家长的共鸣,如果在群里面聊的不利于班级教育的话就不好了。
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第1个回答  2020-10-13
建立奖励机制

1、工资激励手段

工资作为一项基本的经济来源能够有效地影响员工的行为,所以,幼儿园可以用高薪来留住人才。比如,幼儿园在内部分配中优质优价的用人原则,留住了大批优秀人才。

2.奖金激励手段。奖金作为一种辅助手段,包括幼儿园的月度奖、年终奖和发明奖等其他形式。

3.福利激励手段。激励效果显著的福利包括员工保健、住房补贴和社会保险等方面,幼儿园节假日发放礼物,优秀员工还可以购买幼儿园股权等,对留住人才非常有效。

注重教师人才培养 为老师的成长提供空间和机会。

幼儿园为优秀人才提供学习的机会,为其提供广阔的发展空间,保证其自身的不断提高,可以帮助人才充分发挥和利用其潜能,更大程度地实现自身价值,从而增强对幼儿园的归属感和责任感,自觉地留在幼儿园。幼儿园依靠事业留人,他们就能更有效地发挥作用,更好地为幼儿园服务。

情感留人

以情感留人,是管理者最难做得深入细致的工作,却也是留住人才最有效的方法。因此,园长要在平时多关心老师、关注她们所言所想,解决员工各种心理问题,尤其是对自尊心很强有时又难免偏执的员工,更要主动接近他们,与其亲切交谈,建立感情纽带,以情感留人。
第2个回答  2020-10-13
先了解情况 为什么有怨言然后 虚心接受 好好解决
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