四个月前我在淘宝买的充电宝花了一百多，但是最近才发现质量有很大问题？

Question

接口全都掉进充电宝里了说是五年换新客服不理人，找淘宝客服说，店家又说必须有保护膜没有磨损且赠品归还，但是赠品都是小卡片啥的我早丢了，充电宝也有一点划痕，店家说私了我给他寄过去他给我退，但是我觉得他不知道相信，现在怎么办?

Answer 1

这个你可以申请没权，然后或者通过那个小二。如果你那个商家协商可以的话，你们就自己协商，协商不了的话，就通过那个小二进行，没钱看一下怎么处理比较恰当，是吧。

Answer 2

4个月前你在淘宝花了100买了一个充电宝，发现有很大的质量问题，那么你可以跟商家联系，商家不理人，你可以在淘宝上申申请退货退款，或向淘宝客服进行投诉，经过投诉之后如果属实，那么你可以要求淘宝对该商家进行处罚。

Answer 3

你好，你买的淘宝买的充电宝花一百多，但是最近发现有质量问题，你可以直接联系淘宝客服，然后说明情况，会有人帮你解决的

Answer 4

无论你在哪里网购的物品，使用4个月后说发现质量有问题，都很难维权，如果能证明确属质量问题与卖家协商，卖家同意退货退款时你可在平台上发起退货并寄还物品，提交快递单号，卖家收到即可退款。

Answer 5

网上购物就是有这方面的不方便的地方，因为你去找这个店家的话，他可能离得比较远，所以是不太方便的，但是如果你确实需要换的话，建议你还是去出充电宝的厂家售后维修网点给他们检查，如果确实是厂家的原因损坏的话，那么他是可以免费给你保修的。