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    • 管理评审应包括哪些内容？

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    推荐答案   2024-05-23
    【答案】：(1)以往管理评审所采取措施的情况;
    (2)与质量管理体系相关的内外部因素的变化;
    (3)顾客满意和有关相关方的反馈;
    (4)质量目标的实现程度;
    (5)过程绩效以及产品和服务的合格情况;
    (6)不合格及纠正措施;
    (7)监视和测量的结果;
    (8)审核结果;
    (9)外部供方的绩效;
    (10)资源的充分性;
    (11)应对风险和机遇所采取措施的有效性;
    (12)改进的机会。
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