外卖平台未尽审查义务承担连带责任，这样的要求真的合法吗？

Question

如题所述

Answer 1

合法与否，需要对照相关的法律条款加以判断，外卖平台在办理相关资质手续的时候，职能部门有没有授予审查入驻商家资质的权限，同样是对其合法性的衡量标准。常规角度来说，外卖平台如果为不符合要求的商家提供外卖服务，一旦餐品出现质量问题，自然要承担连带责任，毕竟平台作为管理方，有必要确保入驻商家具有经营资质，才能避免消费者的食品卫生安全受到影响。但从另一个角度来说，如果主管部门没有授予外卖平台审查权限，自然也就不存在是否尽到了审查义务。

通常情况下，餐饮商家只要提供营业证照等基础资料，就能够进入外卖平台提供餐饮服务，外卖平台的审查，自然是这些常规资质的验证，至于商家是否符合其他部门的管理要求，严格来说外卖平台是没有能力和权限加以审查的。随着外卖服务的业务范围持续拓宽，各类纠纷也就涌现了出来，如果将所有损害消费者权益的商家行为，都归咎于外卖平台未尽审查义务，无论从哪个角度来说都容易让人有种“连坐”的感觉。

虽然不知道外卖平台的具体审查模式和流程，但如果没有工商税务等部门颁发的经营证件，相信也不会允许餐饮商家进驻平台提供商品和服务，既然如此就说明对商家的审查义务已经履行，即便未来在经营过程中出现质量问题，也不应该让外卖平台承担连带责任。外卖平台严格来说只不过提供了商家和消费者之间的桥梁，根本不具备监督商家食品制作流程的能力，既然如此用未尽审查义务的理由使其承担连带责任自然是没有说服力的。

无论餐饮商家还是外卖平台，归根结底都是为消费者提供服务的企业，彼此之间既不是上下级关系，也没有监督管理的权限，试问如何存在审查义务呢？当然，如果外卖平台明知商家并不具备餐饮行业经营资质，那么依然提供进驻平台的便利，发生问题自然要承担连带责任。

Answer 2

《中华人民共和国电子商务法》

　　第二十七条 电子商务平台经营者应当要求申请进入平台销售商品或者提供服务的经营者提交其身份、地址、联系方式、行政许可等真实信息，进行核验、登记，建立登记档案，并定期核验更新。

　　第三十八条 电子商务平台经营者知道或者应当知道平台内经营者销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全的要求，或者有其他侵害消费者合法权益行为，未采取必要措施的，依法与该平台内经营者承担连带责任。

　　对关系消费者生命健康的商品或者服务，电子商务平台经营者对平台内经营者的资质资格未尽到审核义务，或者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，依法承担相应的责任。

　　第四十一条　电子商务平台经营者应当建立知识产权保护规则，与知识产权权利人加强合作，依法保护知识产权。

　　第四十二条　知识产权权利人认为其知识产权受到侵害的，有权通知电子商务平台经营者采取删除、屏蔽、断开链接、终止交易和服务等必要措施。通知应当包括构成侵权的初步证据。

　　电子商务平台经营者接到通知后，应当及时采取必要措施，并将该通知转送平台内经营者；未及时采取必要措施的，对损害的扩大部分与平台内经营者承担连带责任。

　　因通知错误造成平台内经营者损害的，依法承担民事责任。恶意发出错误通知，造成平台内经营者损失的，加倍承担赔偿责任。

　　第四十三条　平台内经营者接到转送的通知后，可以向电子商务平台经营者提交不存在侵权行为的声明。声明应当包括不存在侵权行为的初步证据。

　　电子商务平台经营者接到声明后，应当将该声明转送发出通知的知识产权权利人，并告知其可以向有关主管部门投诉或者向人民法院起诉。电子商务平台经营者在转送声明到达知识产权权利人后十五日内，未收到权利人已经投诉或者起诉通知的，应当及时终止所采取的措施。

　　第四十四条　电子商务平台经营者应当及时公示收到的本法第四十二条、第四十三条规定的通知、声明及处理结果。

　　第四十五条　电子商务平台经营者知道或者应当知道平台内经营者侵犯知识产权的，应当采取删除、屏蔽、断开链接、终止交易和服务等必要措施；未采取必要措施的，与侵权人承担连带责任。

　　《中华人民共和国消费者权益保护法》

　　第四十四条 消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。

　　网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。

Answer 3

我觉得这样的要求是不合法的，因为很多外卖商家总会存在素质不过关的人，外卖平台也不能够监控那些商家，这样来说，如果商家一违法的话外卖平台就被惩罚，实在是太冤枉了。

Answer 4

合法，作为一个平台，自己平台上面的商家必须要进行核实，这是每个平台都需要做的。

Answer 5

合法，平台不应该让那些生产违法食品的商家入驻，这样才能保证大众的权益