提高共情能力的可行办法有下面这些:
1.学会换位思考,认真倾听
共情力低的人在面对其他人的倾诉时,尽管可能已经在尽力安慰对方了,但实际上你根本没有真正理解对方的情绪,也更不知道对方需要什么。
正确的做法应该是,在对方诉说时,你把自己带入到ta的角色中,去感受ta所面临的问题,而且在倾听中,不要总是打断对方,或者插入你自己的话题,要给对方充分表达的空间,你可以时不时接一句“嗯,然后呢”“当时你肯定难过死了”这样的话,引导对方把所经历的事情和他的感受都表达出来。
2.不要主观代入和判断
很多人会在面对朋友的倾诉中,可能会轻视对方的反应,觉得对方就是属于没有吃过苦,太过脆弱,多经历就好,所以就带着一点无所谓的口吻跟对方说“这才多大点事,值得你哭成这样”。
可要知道,每个人的经历是不一样的,每个人的难点和情绪点也是不一样的,你这样主观代入,在不了解他们到底经历过什么之前就下判断,是不对的。
我们要学会在了解事情的全貌之后再做判断,这样才能给出较好的建议。
3.学会用多种方式回应
我们在面对他人的倾诉时,除了语言上的安慰,还可以加上一些肢体行为。
比如为对方拿一杯水,或者拍拍对方的肩膀又或者给对方一个拥抱等等,这些动作可以让对方感绝你是能够感受到ta的情绪的,你是懂ta的。
这种被理解会很大程度舒缓对方原来生气或难过的负面情绪,同时也能让对方对你的认可更进一步。