生前她因为脑出血打了120求救电话，然而这个电话并没有给她带来生机，反而将她推入了深渊。在电话中，女孩表示自己头很痛，需要救护车，接线员问女孩在那里，女孩回答河南大学，后面又加了郑州二字。接线员像没有听到一样，又问对方在哪条路，其实这个问题已经没必要询问了，自己用手机查一下就能够找到河南大学郑州校区。
不知道接线员是懒惰还是其他原因，硬要在这个问题上反复询问，最后不但自己搞懵了，女孩都搞不清自己究竟在哪个校区。说出了错误的明伦校区，意识到自己说错了，女孩重复郑州。接线员仍然忽略了这两个字，听到女孩气喘吁吁，接线员并没有意识到问题的严重性，只是让对方不要用嘴巴呼吸，用鼻子吸。
多次确认都无法找到具体位置，接线员显得有些不耐烦，开始责问对方：20多岁的大学生连话都说不清楚，你能不能好好配合，不然我帮不了你，我看你也没什么事啊，乌拉乌拉的怎么又不说话了？这时女孩病情已经加重，无法再回答对方的问题，
听了这段录音，真是为女孩感到遗憾，据了解，女孩的父亲从小就教导女儿遇到危险要打120求救，却没想到女儿会遇到如此不专业的接线员，自己听不清还责怪别人话说不清楚。倘若女孩刚开始就打电话给父亲或者室友，或许事情就不会如此糟糕。
现在有些医护人员实在太不负责任了，她们只做自己眼前看得到的事情，不明白的事情也不会主动去查，生怕患者来打扰自己。接线员这个岗位与人命相关，应该安排一个有职业操守和经验的人上岗。
河南大学女生脑出血救治13天离世，彭某君在突发脑出血的时候第一时间拨打了120急救电话，奈何120急救接线员没有重视这一通急救电话，没有第一时间派车前往救治，耽误了最佳抢救时间，导致彭某君最终身亡！事发之后，网上爆出了彭某君和120急救接线员的八分钟对话，从这八分钟对话当中似乎可以感受到彭某君的生命在流逝，直到彭某君的声音彻底消失，电话断掉，120急救接线员都没有意识到要立即出车救援，这是彭某君的父母始终耿耿于怀的主要原因！
专业
在彭某君父母的眼里，120急救接线员但凡是专业一点，敏锐一点，他们的女儿也不会死！但是，很可惜，这一通如此重要的求救电话就这样被120急救接线员放过了！二个小时之后，120急救中心再次接到彭某君同学的电话才出车营救，但这个时候，彭某君病情的进展已经到了危急的地步，入院之后直接进入ICU抢救，医生护士努力了这么多天，却无回天之力，说到底，是最佳救治时间已过！彭某君才大三，正是风华正茂的年纪，这个年纪竟然会脑出血，也让人怀疑是不是她日常学习压力非常大，才会导致身体健康出现重大问题！
父母
彭某君的父母称从小就教育孩子，遇到难事要拨打110，遇到火警要拨打119，如果身体不适，要拨打120！彭某君的父母称很心疼自己的女儿，他的女儿一定是抱着救命的心态拨打的120急救电话，但是，接线员却在这通电话里车轱辘话来回问，就是不出车，他们无论如何也无法原谅！
河南大学女生脑出血救治13天离世，大学生也要关注自身健康！